SG

"1 ans et demi pour une fermeture de compte, malgré un courrier recommandé, de multiples appels pour comprendre le problème, des déplacements. Une attitude du conseiller très désagréable par téléphone et en personne. Aucun professionalisme. Les autres membres du personnel ont été toutefois plus agréable."

"La dame qui était dans l'agence était très mal poli, accueil froid, manque de respect, elle me parle comme si j'étais son ami alors que je viens juste récupéré ma carte qui était bloquée dans ce distributrur, par contre son collègue est très professionnel ."

" ouvert quand il veut, pas grave du tout ! "

"Aucun professionnalisme, ne savent rien. Accueil : on fait la queue, une personne nous reçoit juchée sur une chaise haute, tout le monde écoute ce qu'il se dit."

"Service client déplorable"

"Du jamais vu Mon conseiller n’est bien entendu plus en poste donc pas d’adresse mail pour les solliciter Le num ne sert à rien personne ne décroche sois disant « tout les conseillers en ligne » sa fait 15 jours que j’appelle 20 fois par jours à des horaires différents (cliente depuis des années heuresement que je n’ai Jamais eu à les solliciter)"

"Une Banque où tu n'as pas d'adresse mail pour joindre ton conseiller qui n'est jamais disponible au téléphone tous nos conseillers sont en ligne LOL, très difficiles à joindre. Pour couronner le tout, on nous change tout le temps de conseillers sans que l'on soit prévenu. Par contre pour nous prendre notre argent, ça il n'y a aucun souci... l'une des banques les plus chères et aucun service."

"Impossible de joindre l'agence par téléphone ! Donc impossible de prendre rdv ! Conseillers occupé sois disant tout le temps"

"Une Banque qui n'est jamais disponible au téléphone tous nos conseillers sont en ligne , très difficiles à joindre. Par contre quand tu fais des transactions à l'étranger et quand tu demande le numéro de tracking ils te donnent pas sous les délais. TOUJOURS occupé Je me demande ils servent à quoi les gens qui travaillent dés qu'il te décroche la phrase qu'il te sort Je suis en RDV CETTE BANQUE TJR OCCUPE A FAIRE QUOI QUAND TU VA LA BAS ILS FONT RIEN AU LIEU DE DÉCROCHER UN TELEPHONE ET RÉPONDRE. UNE BANQUE DE MERDE"

"Une mauvaise organisation, personne ne répond aux appels. Une banque qui est mal gérée"

"Service au top. RAS"

"le libre service ouvert sensé etre 7/7 de 7h a 22h en réalité ouvert que pdt les heures d'ouverture de la banque!! c'est d'un non sens"

"Agence à fuir, d'une incompétence incroyable. Un an que j'essaie de fermer mon compte. Courrier recommandé, courrier au directeur de l'agence qui ne m'a jamais répondu, déplacement en agence, appel téléphonique. Le 31 décembre ma patience arrive à ses limites. rendez-vous avec mon conseiller. Il ne comprend pas ce qui se passe pour lui il a fait son travail! Il me dit que les quelques fonds devaient être versés dans 3 jours et que je recevais le courrier de clôture dans la foulée. N'ayant toujours retour ce matin, soit 23 jours, j'appelle l'agence pour savoir où nous en sommes pour la fermeture. Exceptionnelle ! Ce cher conseillé a oublié de faire la fermeture. les fonds soi-disant n'étant pas arrivés. Nous avons atterri dans cette agence car la notre avenue Jean-Jaures fermait M. Diop notre conseiller de l’époque était très compétent quel dommage. La société générale perd de nouveau un client ce qui est regrettable étant Actionnaire."

"Des gens très peu professionnels y travaillent. Ils essaient de fuir le travail, et à chaque fois ils ont une excuse. Le rendez-vous d'aujourd'hui, encore une fois, ils ne peuvent pas me présenter parce que leurs ordinateurs ne fonctionnent pas correctement. Après une longue conversation avec une réceptionniste, j'ai eu un autre rendez-vous, qu'il ne voulait pas donner. Quelle existence d'un non-sens. Simplement, à mon avis, ils n'ont pas d'étiquettes de travail. Vous avez de la chance d'avoir une étoile, mais vous ne le méritez pas."

"Personnel professionnel et présent, bonne agence."

"Cliente depuis presque 20 ans dans cette agence, je remercie l’équipe pour son professionnalisme, son sérieux, et son écoute attentive, bravo !"

"NE PAS UTILISER LES DISTRIBUTEURS!!! ATTENTION les distributeurs sont défectueux!!! Ils prennent les cartes sans raison et sans explication Personne a une réponse sur le retour des cartes. Tres mauvaise gestion!!! Probablement de tout le reseau SG!"

"Madame Polin m’a directement contactée pour répondre à toutes mes questions. Elle a été très efficace. Rien à redire: Excellent service client. Merci encore !"

"Client de cette agence depuis 2 ans, je reste satisfait à chaque fois que j'ai besoin de ma banque ! Hélas, le quartier fait un peu hess mais heureusement mon conseiller, M. Freguin, est plutôt disponible et bien compréhensible, tout comme ses sympathiques collègues."

"Agence de quartier à la écoute de ses clients."

"Je tenais à remercier Madame Mélanie Thuillier conseillère à l’agence Paris Louis Blanc qui m’as faciliter tous mon dossier avec professionnalisme et passions."

"J’ai été grandement aidé par le personnel et la directrice de l’agence ce matin pour une opération que j’ai demandé avec du retard. Ils ont tout fait pour m’aider et grâce à eux je vais pouvoir signer l’achat de ma future maison sans problème. Un grand merci pour votre aide et gentillesse !!"

"Très bonne assistances téléphoniques qui aide bien"

"Très bonne expérience avec cette agence. Nous avons été accompagnés de manière remarquable par Mme De Sousa dans notre projet immobilier. Elle a été à la fois réactive, à l'écoute, patiente et efficace ; et ce malgré les imprévus et les aléas liés à la crises sanitaires. Bref, un accompagnement à la fois humain et très professionnel. Merci."

" Service excellent!! 👍🏽👍🏽 "

"Jolie agence agréable et bien... agencée 😅 Personnel d'accueil serviable, chaleureux et de bon conseil"

"LA PIRE DES BANQUES FRANÇAISE QUI M À ÉTÉ HÉLAS À FRÉQUENTÉ. UN CONSEILLER CLIENTÈLE PATHÉTIQUE, MENTEUR, QUI N À RIEN DE PROFESSIONNEL. JE VOUS DÉCONSEIL CETTE AGENCE QUI SALIE LA RÉPUTATION DE L ENSEIGNE DE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE. A FUIR"

"Je suis très satisfait de cette agence"

"Acceuil tres chaleureux, sastifaction à 100%"

"Àccueil excellent !! Explications par mme Thuillier très claires sur des produits souscris en 2018 qui me paraissaient à ce jour trop confus."

"Agence très agréable et personnel competent. Très satisfait de l agence. Mon conseiller professionnel m aide dans mes démarches et est très réactif. Je recommande"

"Directrice très gentille et Mr Meunier mon conseiller pro est extrêmement compétent. Je conseille l’agence"

"Très bon service, Mme Thuillier est très acceuillante et prend tout son temps pour expliquer. Merci!"

"Je suis cliente chez l’agence SG Louis Blanc depuis des années maintenant, j’ai été toujours bien accueillie. Mon conseiller MR FREGUIN est toujours à l’écoute, me réponds rapidement et me donne souvent des conseils personnaliser suivant ma situation."

"J ai eu affaire ce jour a une jeune femme très a l écoute et accueillante. Je recommande cette agence"

"Après des mois de galère avec le service client à l'étranger, tout c'est débloqué grâce au pragmatisme et l'accueil de cette agence. Merci"

"Quel service incroyable avec Mme De Sousa! Elle est à l’écoute, disponible pour nous accompagner, répondre à nos questions, nous rassurer et nous conseiller! Le meilleur service que j’ai eu dans ce domaine! Merci encore!"

"Échange agréable, conseillère à l’accueil disponible et attentive"

"Je tiens à remercier très sincèrement Mme Polin, directrice de l'agence pour sa grande disponibilité et son aide précieuse. Je suis dans cette agence depuis 22 ans, l'acceuil, l'accompagnement et le service y ont toujours été irréprochables."

"Nous remercions Mesdames Polin et Thuillet pour leur dévouement et leur efficacité à résoudre nos problèmes dus à notre éloignement en Nouvelle Calédonie. Leur aide a été très précieuse."

"Très bonne accueil et personnel compétant"

"Agence"

"Superbe réactivité de la part de la responsable d’agence qui m’a permis de me sortir d’un potentiel mauvais pas! Merci encore."

" Excellents consultants, toujours disponibles pour vous aider. Un merci spécial à Madame M.T, la meilleure consultante. "

"banque très ponctuelle et à l’écoute pour répondre à vos besoins. Merci à mlle Thuillier pour son accueil et sa sympathie. je recommande !!!"

"Mise à part le changement de conseiller assez fréquent ce qui n est pas négatif tout les conseillers que j ai eu ont été top avec moi à l écoute et serviable et font au mieux pour nous satisfaire et nous renseigner Toujours poli et agréable"

"Sur appel ma conseillère était absente. mon dossier a été prit en charge par une collègue au pied levé. Conseillère disponible, très aimable et compréhensible, et super réactive. Des personnes avec la main sur le cœur... Merci pour son aide. Je recommande fortement !!!"

"L’accueil est parfait !!!"

"Personnelle super aimable et à l’écoute"

"Agence tres accueillante, ainsi que des équipes très professionnels. Un grand merci a la conseillère M.T qui a su être reactive et professionnelle. Agence a recommandé."

"Très bon accueil, les conseillères très gentilles, l’accompagnement s’est fait du début à la fin. Très bonne expérience"

"Très bon accueil"

"Je tiens à souligner le professionnalisme, l'amabilité et la réactivité de Madame POLIN qui a été à l'écoute de mon projet et m'a donné une réponse rapide."

"Très bon accueil à la SG Louis Blanc. Je remercie tout particulièrement Mme Mélanie.T pour ses conseils."

"Madame kello la meilleure je recommande !!!"

"Agence accueillante, très professionnelle et répondant à tous vos besoins financiers. Je recommande vivement."

"Merci à Florian FREGUIN, pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Mon cri de détresse a rencontré une oreille attentive en la personne de Madame de SOUZA,revenue de congé et qui a repris mon dossier en main avec professionnalisme. Bien que mon problème ne soit pas complètement réglé,elle a su choisir les mots et une manière souple pour me faire accepter mon triste sort. Malgré les alternatives qu'elle m'a proposées,la gestion de les ressources demeure catastrophique. Force sera de le tourner vers la Banque de France pour initier un dossier de surendettement."

"Un grand merci à Me De Souza que j'ai rencontré ce mercredi 23/11/22. Au fil des ans mes rapports avec l'agence Paris Louis Blanc s'étaient distendues jusqu'à être proches du néant. Elle est parvenue à renouer les fils. Merci pour son écoute et sa volonté d'accompagner ses clients dans tous les aspects de la vie ."

"Je tenais particulièrement à remercier mon conseiller de banque Monsieur Freguin qui pour mon voyage à l'étranger a su être de bons conseils à l'écoute et surtout réactif par e-mails, je suis ravie d'être client de la Société Générale Un grand Merci à vous"

"M. FREGUIN est à l'écoute de ses clients, rapide et efficace. Disponible et réactif quel que soit le mode de communication."

"Agence très sympa, très au courant des nouveautés bancaires , très réactifs (par mail ou tél.) quand on a besoin d’une infos sur nos comptes."

"Agence très professionnelle et qui sait accompagner les clients dans les bons moments comme dans les moins bons. Mme Thuillier est une excellente conseillère. Durant ces congés le personnel de l'agence est réactif, professionnel également. Merci."

"banque très à l’écoute et a toujours des solutions. Merci à Mr Florian Freguin pour ses bons services de conseiller!"

"Merci à ma conseillère Mme Melanie THUILLIER, d’une réactivité sans pareil et d’une gentille et professionnalisme que je souhaite également souligner. Merci à vous, ne changez rien. Bien à vous."

"Tres bonne expérience suite a la rencontre avec ma conseillère MT : professionnelle, très a l’écoute et très bonne connaissance des produits financiers Merci beaucoup"

"Merci à M. RICHARD qui nous a toujours aidé et écouté. Très content pour notre compte professionnel"

"Je recommande vivement SG Paris Louis Blanc à tous ceux qui recherchent un service client de qualité. J'ai la chance d'avoir le conseiller clientèle Florian FREGUIN qui a toujours été à l'écoute de mes besoins et qui a fait preuve d'un professionnalisme irréprochable."

"Très heureuse d'être cliente au sein de l'agence Louis Blanc. Mon conseiller Monsieur Florian Freguin est professionnel, à l'écoute et toujours sympathique. Il est disponible très rapidement. Je le recommande vivement."

"Conseiller réactif et agréable, je recommande !"

"Nous sommes satisfaits à cent pour cent de l’accueil obtenu à l’agence SG Paris Louis Blanc et des compétences de notre Conseiller Monsieur FREGUIN. Cela fait de nombreuses années que notre compte est ouvert dans cette agence et nous n’avons jamais été déçus . 👍👍"

" personnel très sympathique "

"Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant ma conseillère Angélique B. qui a su être à l’écoute et m’orienter sur les services adaptés à mes besoins. Je ne peux garder en silence cette courtoisie et le professionnalisme dont a fait preuve ma conseillère. J’ai désormais confiance en ma banque. Infiniment Merci !"

"Je mets 4 étoiles et elles sont pour mon conseiller Mr Sarr, qui est d’un professionnalisme irréprochable, toujours joignable, propose des solutions pour à chaque situation, cordiale etc…Que dire si ce n’est que c’est le meilleur conseiller que j’ai eu jusqu’à présent , je vous le recommande fortement !!!Pour une tranquillité d’esprit il est l’homme de la situation."

"Je teins à mettre une étoile et encore , si je pouvais j’en mettrai aucune ! Énormément déçue par cette agence J’ai exprimé mon mécontentent à maintes reprises mais aucune réponse de leur part , ce que je trouve aberrant avec un grand manque de professionnalisme ! A fuir !!!"

"Tres décevant. Porte pour accéder au distributeurs fonctionne pas. Vieux plancart sur porte vieux de 4 jours on est fermé exceptionnellement. Service zéro. Après j'étais à leur agence av. Flandre , tous les machines hors service. Que dire?"

"Je suis très heureux. Mr. Julien Richard, c'est le meilleur conseiller. Je me sens béni de rencontrer quelqu'un comme lui. services top et toujours utile chaque fois que j'en avais besoin."

"Réactivité au top. En plus dy etre client, je recommande à 100%. Service et comprehension de la clientèle au rdv. Mention spéciale à la Directrice de l'agence Mme POLIN."

"Personnel accueillant et très gentil. Ma visite a été agréable."

"Accueil très chaleureux,excellent contact, agence vivement recommandé. Je salue le professionnalisme et la réactivité de la directrice de la banque Madame Polin , elle était au top avec moi hyper réactif et surtout sympathique. Je recommande vivement cette Agence."

"Professionnels, disponibles, réactifs, efficaces et aimables. Très bonne équipe, merci à tous et en particulier à mon conseiller."

" Le personnel est super sympa 🥰 "

"Globalement positif point d amélioration laissé au client la main sur l augmentation de leurs plafond carte bancaire."

" M. MOHAMED SARR SG AGENCE SG FBG SAINT MARTIN 75010 PARIS "

"Une très bonne expérience de demande de prêt avec ma conseillère Madame Thuillier qui m'a aidée avec brillo et a fait preuve d'une efficacité redoutable"

"Jamais de soucis avec eux je suis satisfait"

"Bonjour, Agence marquée comme en libre service jusqu'à 22h mais non accessible aujourd'hui à 19h."

"Très bon acceuil"

"si le manque de respect devais avoir un lieu c est bien dans cette banque vous prendre de haut vous recevoir dans le hall de l agence pour parler d un refus de crédit vous laissez aucune chance et vous inciter à la consommation de produits vous menacez par la suite si vous n optez pas à leur demande et surtout vous prendre pour un imbecile voilà c est le résumé de cette agence"

"Mon conseiller de clientèle Florian FREGUIN s'est montré très efficace lorsque j'ai eu besoin de lui concernant une opération importante et pressée : il a fait preuve de réactivité dans ses multiples réponses, de clarté, de gentillesse ; et mon sujet a in fine été réglé en quelques heures seulement."