Fermer un compte à la banque postale ... il faut prendre son temps. On apprécie à sa juste valeur la qualité de service de la Banque Postale
* Première visite en novembre. Un employé m'indique qu'il ne peut rien faire au guichet et qu'il faut envoyer un courrier au centre financier; OK je fais
* 3 semaines plus tard. Pas de retour. Un employé irascible m'indique que le délai de traitement est de 30 jours et qu'il ne peut rien faire
* 3 semaines plus tard. Rien, Je rencontre l'adjoint au directeur de la banque postale. Qui fait des relances téléphoniques au service (ils ne décrochent pas)... on fait une réclamation écrite
* 2 semaines plus tard... toujours rien. Avec l'adjoint au directeur de la banque postale. On essaye d'avoir des contacts téléphoniques au service concerné (ils ne décrochent pas). idem pour les personnes qui sont censées traiter la réclamation qui est toujours sans réponse
* 2 semaines plus tard... L'adjoint au directeur de la banque postale me contacte. L'opération est faite.
L'accueil et le service sont lamentables d'une manière générale. Je tiens juste a remercier l'adjoint au directeur de la banque postale qui a fait son travail avec amabilité et qui a géré cette situation au mieux dans des services totalement inefficaces
Une honte, un acceuil désagréable au possible. Au comptoir, elles traitent les clients avec un tel mépris, c'est juste allucinant. A chacune de mes visites c'est toujours le même cirque. On dérange, on arrête les conversations privées seulement quand le client attend plus de 10 min. Le "bonjour" il faut oublier. Sérieusement tout est à revoir en commençant par changer les personnes qui réceptionnent. Il faut absolument fuir cette agence.
Très contente de vos services
Beaucoup de changement depuis la nouvelle équipe personnel très agréable et professionnel.
Je recommande LCL chaponost sans hésitation.
Bonne continuation à l’équipe .
Je suis tres satisfaite de service de attijariwafank. Montpellier et de meknes
Les banquiers sont tres gentils me conseille tres bien
Agence ee Montpellier est tres moderne
L'équipe est toujours souriante
Je vous recommande attijariwafank
Super banque !
Obtention d'un prêt immobilier aux conditions avantageuses, ma conseillère me recommande les produits qui correspondent à mes besoins et est à l'écoute de mes demandes.
Le Crédit Agricole propose aussi beaucoup de solutions pour nous maintenir à flots en cas de difficultés financières.
Pour la première fois, je vois ma banque comme une partenaire.
Distributeur automatique non fiable qui garde la carte. Je téléphone au numéro surtaxé de la banque, on me dit de repasser le lendemain à 9h30 récupérer ma carte, que le convoyeur la déposera. Chose qui n’a pas été respecté, j’ai dû faire opposition.
Je tiens à remercier Monsieur Pierre Alexandre DEGHAYE pour son accompagnement à la fois efficace, efficace, professionnel humain et réactif ainsi que pour sa disponibilité car mon dossier N'était pas de tout repos . Monsieur DEGHAYE à toujours trouvé des solutions à mes problèmes. Je le recommande à 100%
Client depuis la nuit des temps, les banques c'est surtout une question de personne. Parfois c'est catastrophique, parfois irréprochable. Changer de Banque, n'est pas forcement LA solution. Actuellement satisfait et ce depuis qq années. J'imagine que d'avoir un petit capital y est pour qq chose. En tout cas, aujourd'hui, sérieux et professionnel.
Un grand merci à madame Touabi qui a su être à l’écoute et s’est avérée être très efficace pour m’orienter dans ma quête la société générale a besoin de gens comme elle