Superbe agence j’ai mon compte pro et perso avec la directrice Mme LABESSE Cloé toujours souriante et réactive. Très bon conseil et un accompagnement de qualité merci pour tout cloé
Impossible à avoir au téléphone. Des fois ça décroche mais l'agent laisse le combiné et j'entends la conversation privé de clients et l'agent. En terme de confidentialité c'est pas top. Plus 1h pour avoir quelqu'un juste annuler un rendez-vous ça fait beaucoup je trouve.
Mise à jour : J'ai appris la raison pour laquelle ils décrochent et ne parle pas. C'est pour ne pas être mal noté pour le taux de prise d'appel. Donc ils trichent avec leurs direction.
Bonjour Madame Levy
Je suis très heureuse d'avoir une conseillère très professionnelle et compétente comme Madame Levy Laetitia a l'écoute aimable et très compréhensives je changerai jamais d'agence car je ne pense pas retrouver une personne compétente comme vous
Et je vous conseille tous a la consulter vous serez jamais déçu
Merci Mme Levy
Nous avons été très bien accueillis par Fiona Layrolle. Bien que nous n'avions pas rendez-vous, elle nous a reçu et nous a conseillé pour nos forfaits téléphone, nous faisant économiser 10 euros par mois. Un grand merci!
Dommage qu'il n'y ait pas 0. Pire agence que j'ai vu. Aucun effort pour aider et accompagner les clients quand besoin est. À fuir, à ce niveau là autant passer par les banques en ligne qui sont moins chères si c'est pour être traité comme ça. P.S : on vient de me répondre en osant prétendre que je refusais le dialogue et les solutions alternatives proposées alors que tout ce que l'agent a fait est de me dire que leur agence ne pouvait rien pour moi point final. Aucune solution alternative proposée ni ne serait-ce que faire semblant de s'interesser à mon problème et comprendre pourquoi ma situation était compliquée ou à la limite me rediriger ou proposer d'autres agences en mesure de m'aider. Rien. Nada. Merci de rester honnête.
M Bouaziz a traité mon problème de connexion espace client qui durait depuis quelques jours sans solution de la part du siège avec un grand professionnalisme.
Je le remercie pour son travail.
J ajoute que j ai été très bien reçu.
Je recommande cette agence en général.