J'ai un contact privilégié avec M. LANGE comme beaucoup d'autres clients.
2 faits marquants en l'espace de 2 mois me permettent d'en témoigner : déblocage de ma CB à 17 heures pour un paiement urgent et des conseils avisés pour mes modestes placements. Merci au Crédit Mutuel.
Je suis dans cette agence depuis plus de 20ans, elle est exceptionnelle...la personne qui suit mes comptes est très professionnel dans la rapidité la bienveillance le résultat et le sérieux des dossiers. Merci.
Alors que dire... Toujours une attente d'au moins 30min que ce soit au téléphone ou sur place...
La pauvre alternante à l'accueil fait comme elle peut (aucun reproche pour elle, très pro).. Les autres conseillères ne se déplacent même pas... Alors qu'on les voit derrière la vitre....
Dans l'ensemble je suis satisfaite de Crédit agricole mais pas du tout de cette agence et de son personnel. Les délais de réponse au message via l'application sont de minimums 3 jours. Minable le service.
Aucun suivi du client ou alors très très très tardivement et souvent dans la douleur,ne semble porter aucun intérêt à ses clients,très difficile au quotidien ,de temps en temps un petit sursaut de leur part mais souvent après de nombreuses relances... donne vraiment a réfléchir...( Je parle de mon expérience a titre personnel et professionnel seulement bien sûr )
Voilà plus de 20 ans que je suis à la caisse d'épargne du Coteau,je suis plus que de déçu . On m'a changé je ne sais pas combien de fois de conseillère mais la je crois que c'est le ponpon...!!! Comptez vous garder vos clients Madame la conseillère ?
N'étant pas de la région nous avons éte très bien accueillis par l'équipe suite à un petit souci de CB.Problème vite résolu grâce à la gentillesse et le professionnalisme de la directrice.