J'ai eu la chance d'être accompagné par Laurence Maurin, qui a fait preuve d'écoute et de réactivité du début à la fin des différents projets qu'elle a eu à traiter. Je ne saurai que trop recommander cette agence et surtout cette conseillère :)
Le personnel n'est pas disponible pour nous répondre au téléphone. Les messages et les mails restent sans réponses pendant plusieurs jours sans compter qu'il n'y a qu'une personne à l'accueil même en heures d'affluence . Où se trouve le service d'une banque de proximité sachant que les tarifs sont supérieures aux banques en ligne.
Tous les conseillers sont à l'écoute et réactifs en particulier le second d'agence.
Les petits aléas quotidiens sont solutionnés rapidement.
Seul défaut, la lenteur de l'organisme de cautionnement des prêts immobiliers qui met plusieurs semaines à répondre ou ne répond jamais.
D'une grande incompétence! Quelle énergie dépenser pour résilier une CB: 3 mails restés sans réponse, 2 appels téléphoniques, 1 visite sur place et pour finir une LRAR. Par chance mes comptes courants sont chez LCL