C'est avec une profonde indignation que je partage mon expérience avec cette banque. Ma tante avait souscrit une assurance pour son rapatriement au Maroc en cas de décès, et malheureusement, elle est décédée dimanche dernier. Au moment où sa fille a contacté la banque pour les formalités, ils ont tout simplement annulé son contrat, sans la moindre explication valable, même si ma tante avait toujours payé ses cotisations à temps, sans faille. Cette décision est non seulement inexcusable, mais elle témoigne également d'un mépris total envers les clients loyaux. Je ne peux qu'exprimer mon mécontentement le plus profond. Je tiens à mettre en garde toute personne envisageant de faire affaire avec cette banque. Leur manque de professionnalisme et leur désinvolture envers leurs clients sont tout simplement inacceptables.
C'est tout simplement scandaleux et déplorable. Cette banque manque cruellement de respect envers ses clients, les traitant comme de simples pions jetables. Une étoile est bien plus que ce qu'ils méritent. Je m'empresse de prévenir quiconque envisage de faire affaire avec cette institution négligente et incompétente : Évitez-la à tout prix
Je remercie ma conseillère qui a pris le temps d'établir mon profil investisseur et de m'expliquer les différentes possibilités qui s'offraient à moi. En dehors des RDV les échanges peuvent se faire par mail depuis l'application société générale et pour mon expérience personnelle, j'ai toujours eu un retour rapide de ma conseillère. Je recommande cette agence.
Seulement par tel ,car je me trouve a l'étranger, pour le moment je n'ais pas a me plaindre, comme certains ,dont je viens de lire les commentaires,l'avenir me dira , mais pour l'instant ,tout va a peut prêt bien,je souhaite que cela dure, je pourrais mieux juger, si j'ai une ou des demandes a effectuer,
Ça commence à bien changer dans cette agence, depuis quelques temps,et j'espère qu'il se rend compte de de la situation...rendez-vous très long,pas facile à joindre Des emails envoyés, avec non retours..!
Très bonne banque à l'écoute de ses clients et qui répond à leurs problèmes du mieux que possible. Depuis que j'ai rejoins la caisse d'épargne pour un projet immobilier, ils m'ont constamment accompagné et aidé ans dle déroulement de notre projet. Je conseille cette banque.