Les Banques autour de moi

Service clientèle déplorable. Impossiblilite de fermer un compte. Des frais continuels et non justifiés, un service en ligne de mauvaise qualité qui fonctionne une fois sur deux. La liste de problèmes avec la BNP est trop longue... Malgré de nombreuses réclamations, et un changement de conseillère les problèmes ne se resouent pas. Et cela concerne nos comptes personnels et professionnels. Des erreurs monumentales sur le compte professionnel.. (mandat de prélèvement pour les impôts remis en main propre à la banque mais il aurait disparut... Et ne fut jamais mis en place.) Un conseil : fuyez !

Fuyez cette banque!! Personnel hautain et pas professionnel. A titre d'exemple, la conseillère se trompe de personne quand elle note mon rendez vous, elle me renvoie chez moi comme une malpropre. Puis connaissant la personne a qui elle a donné ce rendez vous, celle ci me prévient sauf que moi J attends encore des excuses de cette conseillère qui m'a renvoyé en me disant que je me trompais totalement sans se remettre en question ou chercher.. Ou encore, se trompe de personne sur la procuration... vos comptes peuvent être vus par n'importe qui et surtout utiliser étant donnée qu'il s'agit d'une procuration. Ensuite depuis 2 mois j'attends une ouverture de compte ou encore ma remise annuelle de frais bancaire. Après appel et mails je reste toujours sans réponses. Un conseil: fuyez, aller ailleurs. Le crédit agricole a proximité est beaucoup plus professionnel.

Je remercie Madame Ayache pour son professionnalisme et son efficacité. Encore merci

Cool

Acceuil formidable Très satisfait

C’était hyper bien passé avec Madame Myriam LAIDOUNI, elle est professionnelle et efficace.

Merci à Monsieur KALI pour l'ouverture de ma carte pass, après plusieurs appel dans différent carrefour, il a était le seul à prendre son temps pour faire l'ouverture de mon compte.

Meilleur banque. Merci monsieur Alexandre DEGHAYE pour les travaux 😄!

une bonne agence et un conseiller à l'écoute de mes besoins

Mauvais suivi. Je me suis aperçue que je payais les frais d'une carte bleue, que je n'ai jamais reçue, depuis plus d'un an. Mon conseiller était censé me donner une réponse mais j'attends depuis plus de 3 semaines. Tous mes mails de relance n'ont donné suite à aucune réponse. De plus avec les horaires, compliqué de les joindre par téléphone.

Conseillère très a l'écoute et a trouvé une solution a mes questions.

Je remercie les conseillers de l’agence qui sont disponibles et facilitent les échanges à chaque demande et même en cas d’absence de mon interlocuteur habituel. Merci pour l’accueil et le suivi. Je recommande cette agence pour ma part tout se passe bien et l’agence est ouverte jusqu’à samedi tard c’est agréable.