Caisse d'Epargne Murviel les Beziers

"absolument pas professionnelles, aident plus les clients/amies que les autres clients, sans aucun complexe, manque de confidentialité,et de compétences,"

"Ne répond jamais au tel ni aux mails, donne toujours l'impression de déranger, c'est pas les vacances ici ! 3 semaines pour avoir mon argent, j'ai dû crier pour l'avoir alors que j'étais sur le point de partir à l'étranger. Pire banque quoi"

"Banque a fuir absolument ! Personne a joindre en cas de problème de carte bancaire !! Je conseille aller sur internet d'après plusieurs amis cest beaucoup plus sérieux et avantageux ! Quand je suis aller à la banque ouvrir mon compte nous avions mr DONNADILLES Jean une personne très SYMPATHIQUE qui était toujours à notre disposition pour nimporte quel problème depuis que cest Mme CLAUSON Ingrid n'est pas SÉRIEUSE toujours un souci on ne reçois jamais ses lettres qu'elle nous facture ,on n'arrive JAMAIS a la joindre ne réponds JAMAIS au téléphone, ni au message, RIEN ne va ,elle fais fuir les clients vu les avis quil y a sur cette page a part certainement des connaissances pour mettre 5 étoiles !!!! les DIRECTEURS hauts placés ça vous dérange pas d'avoir une mauvaise réputation avec des personne comme cette femme incapable !!"

"Accueil déplorable , hors mis lorsque l'on a un chèque à encaisser. Toujours l'impression de déranger. Ma carte c'est faite avaler au distributeur un après midi, mais comme c'est sur rdv elle n'a pas voulu m'aider et ma limite fermée la porte sur la figure. L'année dernière j'ai eu un problème de chèque donc j'ai demandée un découvert pour pouvoir vivre le temps de... Qui m'a été refusé. J'ai donc appelé à Montpellier où j'ai eu une dame super gentille qui a accepter de me mettre un découvert et qui n'a cependant pas compris pourquoi ça m'avait été refusée auprès de ma banquière. Sans parler des cotisations bancaires qui me coûte 144euros a l'année pour une visa tout ce qui a de plus classique. Donc je vais partir à la concurrence où je l'espère l'acceuil ainsi que le service sera bien plus agréable."

"Entièrement satisfait du professionnalisme de l'agence de Murviel lès Béziers. Ras...des pros."

"Fuiez cette agence !! Conseillère qui ne connaît pas la politesse , qui a un air narquois lorsqu'elle vous dit je ne vous donnerais pas votre argent Relation clientèle zéro. Étant là à 10h45 , la conseillere étant occupée avec qqln devant moi ,j'en profite pour retirer de l'argent au distributeur. Lorsque vient mon tour, je lui explique qu'elle a dut recevoir un mail de ma banque qui ne se trouve pas dans la région car je n'ai jamais fais le changement lors de mon déménagement il y a 10 ans, pour retirer le reste de la somme que j'ai besoin. Et la , elle me réponds d'un air arrogant, je ne peux pas il est 11h02 vous aviez jusque 11h je lui explique que j'ai a tous prix besoin de cet argent et elle me réponds et bien il va falloir repasser demain. Elle a rajouté vous n'êtes pas d'ici, c'est comme ca J'ai eu beau lui expliquer que ça faisait 10 ans que j'habitais la région, elle n'a rien voulu savoir ... et j'ai eu beau lui dire que nous étions là depuis 10h45 , la seule réponse que j'ai eu il est 11h02. Je comptais faire le changement de mes comptes dans cette agence , et ben ça ne sera pas le cas !!!"

"Pas commercial du tout j'attendais dans le hall pers n'est venue voir les bureaux de l 'entrée été vide j'entendais une voix de femme j'ai criée il y a quelqu' un pas de réponse j'ai redemandé il y a quelqu'un une voix ma répondu je suis au tel au bout de 10 mn je suis partie sans avoir vue pers..je ne recommanderais pas du tout cette agences."

"très réactif quand on appel"

"FUYEZ! On m'a refusé un dépôt d'espèces qui m'a été accepté 10 minutes plus tard dans une autre agence... La conseillère blonde devrait peut être songer a une reconversion, peut être même une formation dans le relationnel client."