Les Banques autour de moi

Je recommande vivement cette agence, équipe réactive et professionnelle, ma conseillère m’apporte des conseils avisés

Fermé ĺes mercredis au public, uniquement sur rendez-vous

Demander l'avis des clients c'est une démarche qui honore la Société Générale, en tenir compte pour améliorer la qualité de service rendu ce serait encore mieux

Un ralbol de changer de conseiller tout les ans

Bonjour, je voulais tout particulièrement vous signaler l’amabilité, la disponibilité et l’attention de Fiona à ses clientes et notamment pour moi qui suis handicape. Elle est capable de servir huit personnes en même temps tout en gardant les yeux sur le dossier qu’elle doit faire à ma place parce que je n’arrive pas à écrire et que parfois j’ai des problèmes d’élocution. Je tenais particulièrement à remercier Anthony , Pereira, mon conseiller au Crédit Mutuel de Sete qui est particulièrement attentif est disponible vis-à-vis de votre nouvelle cliente. Dans la mesure où j’ai un handicap invisible qui demande beaucoup de patience et que j’ai toujours été reçu même à l’improviste pour être aidé, quelque soit le monde qu’il y a voilà et je souhaiterais vraiment que vous preniez en compte ce service. Très très particulier que vous avez avec ce tandem Fiona et Anthony . Bonne journée merci.

En fin une banque marocaine civilisée,un très bonne organisation une équipe a l'écoute très satisfait de service je vous conseille d'ouvrir un compte chez eux

Personnel très désagréable, pas du tout à l'écoute et incompétents. Une banque installée en France mais avec un service purement marocain malheureusement . à éviter

quand vous oubliez votre code d’accès a vos compte vous en demandez un autre a votre conseillé qui vous l'envoi par sms sous un jour ouvré .Il n'est marqué ou dit aucune fois que ce code n'est valable que 24 heures donc méfiez vous, activez le avant!!

Rdv annulés, banquière humiliante. Après plusieurs rdv pris sur l'application en décembre et janvier, tous annulés, après des mails sans réponse, des appels et des messages, j'avais besoin de changer de voiture donc un prêt et une assurance. Sans réponse et solution, je décide de passer à l'agence une après-midi après mon travail. Une petite femme brune au cheveux longs m'a carrément sauté dessus me demandant si j'avais rdv. Elle m'a traîné jusqu'à une pancarte pour me montrer que c'était uniquement sur rdv l'après-midi. J'ai tenté de lui expliquer que tous mes rdv avaient été annulés et là, elle m'a pratiquement hurlé dessus en me disant que les banquiers ont le droit d'être malade. Elle m'a ensuite poussé vers la porte et m'a carrément mise dehors. J'en ai eu les larmes aux yeux mais le pire, ça était de voir son sourire de satisfaction échangée avec sa collègue devant mon humiliations publique. Incroyable. Depuis, je suis allée dans une autre banque avec des employés plus aimables et mieux éduqués et j'ai eu mon prêt,,mon assurance et surtout changer mes comptes de banque. Madame, les clients que vous méprisez vous permettent d'avoir un travail et un salaire.

Conseillers qui changent tout le temps. Ou en vacances ou pas disponible. On se retrouve souvent en appel avec une plate-forme téléphonique qui n’a pas les moyens de répondre à la demande.

Si on pouvait mettre des notes en négatif je mettrais moins 10 000 ! Client avec compte pro le "service client" est inexistant (on ne répond pas aux mails, on ne répond pas au téléphone et quand on se déplace il ne se passe rien non plus, personne ne peut jamais rien faire à part prendre des messages) FUYEZ !!

Injoignable. Les mails et messages vocaux restent sans réponse... Très difficile quand on est loin.