Les Banques autour de moi

Accueil parfait, service irréprochable, et toujours avec le sourire.

Très bon accueil avec m dayas et merci au second d’agence pour son aide.

Je remercie Elisa pour sa disponibilité et efficacité ! Je suis très contente d’être suivi par elle !

Lodève, encore une agence de Caisse d’Epargne où les clients sont encore considérés. Merci à la Directrice.

Je suis allée à l'agence le 23 Novembre en fin d'Après Midi, j'ai été reçue par une jeune femme dont je ne connais que le prénom Laureen.... J'avais un problème de paiement carte que j'avais effectué moi-même, en Juillet, mais il s'est avéré que le site était frauduleux. J'avais fait remonté à mon agence ce soucis depuis Août... Mon dossier était toujours en instance en date du 23 Novembre, Aujourd'hui 26 Novembre suite à l'intervention de Laureen, mon dossier est résolu et de façon satisfaisante. Très bonne écoute, et surtout très professionnelle. Laureen à même comme promis pris le temps de m'informer téléphoniquement du suivi de ma réclamation. Merci de nous recevoir avec compétences et sourires. Une cliente très satisfaite

Lamentable expérience téléphonique ! 19/01/2021 Je souhaitais un rdv avec un conseiller pour un prêt immobilier. Les réponses apportées sont du type : "Essayez par internet" ou "Non mais là les agendas sont chargés". Ce à quoi je réponds "Quels agendas ? Est ce que vous parlez au nom de votre agence, de BNP Marseille, BNP Paca, BNP France ?". Le "conseiller" me répond "Je ne peux pas vous dire si vous êtes en agence ou autre, les conseillers ont des agendas chargés, essayez par internet" Pas d'orientation vers un service client, pas de proposition de RDV à une date ultérieure. Si cet avis est lu par la direction de la BNP, sachez que la personne en charge de répondre au téléphone de cette agence assure qu'aucun conseillers de la BNP n'est disponible (information non définie dans le temps et dans l'espace), est-ce que cette personne parle des 3 conseillers de son agence ? des conseillers de la région paca ? de BNP monde ? l'agenda est plein jusqu'en 2040 ? On n'en sait rien, on sait juste en tant que client que "les conseillers ont des agendas chargés", nous voilà bien avancés.

Super service, nous avons été reçu par le directeur de l’agence qui nous a bien accueillis et à su répondre à l’ensemble de nos questions.

Satisfait des services dattibariwafabnk de Montpellier et surtout la facilité des transferts en ligne et la consultation en ligne en plus ils ont une belle agence

Attijariwafabank Montpellier accueil formidable

Accueil sympa ! 😊

Bonjour, Savez vous répondre au téléphone ? Car pas moyen de vous contacter ! Et je ne vous parle pas du reste !

Ça fait 20 jours que j’attend l’ouverture d’un compte. Ma pire expérience bancaire à ce jour. Passez votre chemin et trouvez une autre SG un peut plus loin ça vous évitera des tracas uniquement due à de l’incompétence humaine.