Une honte plus de 25 ans à la BL 20ans dans la même agence à luneville sans problème. Depuis que je suis à Carcassonne pont rouge une catastrophe alors que je suis sociétaire. Il sont dénués de communication et de respect.
Très bon accueil Mme QUAEYBEUR Johanne ma conseillère toujours à vôtre écoute et qui vous oriente vers les meilleurs choix très réactive et dossiers classés dans les délais. Je recommande vivement cette agence.
Accueillant, disponible à l'écoute de ses clients sociétaire, un conseiller qui vous accompagne dans vos projets et qui vous propose des services et des produits répondant à vos attentes.
Expérience très mauvaise. Nous sommes venus pour transférer un dossier d’une autre banque, nous nous sommes senti jugés par rapport à la situation du compte. De plus, nous devions commander une nouvelle carte bancaire, ce service n’a pas été fait alors qu’après vérification auprès du service, cela devait être fait. Je ne recommande pas cette banque.
Site internet jamais mis a jour pour les horaires, informations sur les horaires réservées aux rdv, ou encore mieux : agence renseignée ouverte mais actuellement en rénovation jusqu'à mi-octobre !
Si j'ai mi la deuxième étoile c'est uniquement pour ce monsieur qui m'a agréablement reçu et renseigné lors de ma dernière visite. Sinon, une étoile c'est déjà trop.
Aspect général de l'agence agréable, j'ai été pris en charge rapidement (un samedi matin) par la Directrice d'Agence qui a su répondre à mes besoins avec professionnalisme.