Les Banques autour de moi

Très satisfait

De passage dans la région, service impeccable, comme l'accueil. Rien a redire. Dépôt d'un chèque mercredi matin, crédité sur le compte le lendemain jeudi dans l'après midi. 10 fois plus rapide qu'en banlieue Parisienne. Bravo et merci.

J'ai eu un rdv avec Madame MAURELET pour une demande , personne très à l'écoute qui cherche des solutions pour ma demande . Je recommande Madame Maurelet à 100% .

RDV parfait avec Mme MAYAMBA

Horrible. Depuis le « gros » changement de conseillers étc et depuis 1 an maintenant c’est n’importe quoi. Des prélèvent qui sortent de nul part. Des frais qui sortent également de nul part. Des conseilles absents, il faut se battre pour avoir un rendez-vous ou même les avoir au téléphone. Ils ne reçoivent plus sans rendez-vous et sont ouverts seulement le matin… autant dire qu’il faut être sans activité pour pouvoir prétendre à être reçu en agence. 0 nul .. fuyez agence de Porte de Bagnolet à éviter fortement.

Mon compte, qui devait être clôturé depuis 2019 automatiquement, ne l’a jamais été et donc des prélèvements en tout genre ont été faits SANS M’EN INFORMER jusqu’à aujourd’hui. Mais, selon ma nouvelle conseillère, qui en plus de rejeter la faute sur sa prédécesseur a été odieuse avec moi, c’est de ma faute si je ne me suis pas informé de la clôture, alors qu’il est clairement stipulé dans les documents légaux de mobilité bancaire que la banque s’engage à informer le client si la clôture n’est pas possible (alors que mes informations de contact sont bien affiliées à ce compte, comme c'est bizarre). En conclusion, une banque qui se gave sur le dos des clients, qui les traite de façon irrespectueuse et qui remet en cause leur parole. Passez votre chemin si vous voulez avoir des conseillers qui sont formés, compétents et respectueux...

Très bon accueil à l’écoute des clients Rendez-vous et Ouverture de compte rapidement. Mr Anthony et Fiona

Accueil très chaleureux des conseillers en général .Mon conseiller Mr Berthier est très réactif et a l écoute je suis ravie de cette agence.

L'agent d'accueil était sorti de son bureau et avec son gilet et le fait qu'il était au téléphone, je l'ai pris pour un client. Il m'a laissé attendre au moins 2 min pour terminer sa conversation personnelle (il parlait d'aller "chercher de la confiture", "à tout à l'heure ma puce", cela me semble des phrases non dédiées à un client ou un collaborateur). C'est seulement après avoir vu mon agacement (n'ayant pas encore compris que la personne de l'accueil que j'attendais patiemment était à côté de moi en train de papoter avec sa fille). Est-ce cela le service client pour la Société Générale ? Trouvez-vous cela normal de la part d'un agent d'accueil, d'un collaborateur tout simplement ?

Sans réponse à des mails , malgré 3 relances , en utilisant la messagerie interne de la banque ...

Très Bon accueil et très bonne explication et écoute de notre conseiller Mr martin Alexandre. Vraiment une personne qui connait bien son métier.Efficace., bienveillante et très professionnelle. Vraiment un grand merci pour votre aide Mr martin Alexandre 😍.

Une équipe chaleureuse et professionnelle ça fait un bien fou! Merci à eux !