Quelle perte de temps ou comment rendre les choses simples compliquées.
Je devais ouvrir un compte, on me donne une liste de documents qui s'avère incomplète, le rendez-vous pris ne l'était pas avec la bonne personne, des documents fournis en main propre qui se volatilise.
Cependant je suis certain qu'ils soient compétant pour prélever des frais lors que cela n'est pas nécessaire.
A bon entendeur
Incompétence totale, délais très longs (plusieurs mois pour une simple opération) et nécessité de leur passer plusieurs coups de fils pour faire avancer les choses.
Une démarche de rachat de prêts immobiliers engagée depuis mai 2016, des promesses, des engagements jamais tenus, mais rien de concret au final après de multiples relances et rencontres. Ni sérieux ni fiable passer votre chemin trouver une autre banque
Agence très sérieuse, faisant preuve d'une grande réactivité. Très à l'écoute de ces clients et de leurs projets respectifs. Mme Le Sage, ma conseillère, me suit depuis plusieurs années et j'en suis satisfait. Mr Perraut, le directeur de l'agence, suit lui même de près ces clients et reste très accessible.
Notre conseillère Sophie Leucci sait nous accueillir, réagir rapidement, nous conseiller efficacement. Une pro comme on n'en rencontre pas assez souvent.
Cela fait plusieurs années que ce société générale nous accompagne et franchement rien à redire.
Ils sont super pro,à l'écoute,vous trouve une solution adaptée et rapide à toutes vos demandes.
Si une chose à dire MERCI à toute l'équipe et à mon conseiller Mr Jérôme pour votre bonne humeur et professionnalisme.
Le service de cet agence est très mauvais. J'ai un problème depuis mi décembre sur un simple remboursement toujours pas réglé à ce jour. L'agence ne répond plus au mail. Lorsqu'on les appelles, ils vous assurent qu'ils vous rappellent dans la journée ce qui n'arrive jamais. De plus même des problèmes soit disant réglé ne le sont pas. Très déçue de cette expérience.
Cordialement