Une démarche de rachat de prêts immobiliers engagée depuis mai 2016, des promesses, des engagements jamais tenus, mais rien de concret au final après de multiples relances et rencontres. Ni sérieux ni fiable passer votre chemin trouver une autre banque
Le pire de ce que l'on peut trouver sur le plan humain, si jamais dans votre vie vous rencontrez des difficultés, ils font tout pour appuyer là où cela fait mal sur le plan financier et n'essaie en rien de vous aider à relever la tête.
Je ne suis pas cliente mais accompagne des amis pour leur mobilité bancaire (je suis moi même conseillère en gestion de patrimoine dans une autre banque) franchement fuyez pour avoir eu quelques échanges par mail et fait deux rendez vous je déplore la qualité de service et ne comprends pas la remise en question de cette équipe des conseilleres à la Directrice... Aucune écoute attentive satisfaction zéro des demandes non traitées dans les délais surtout une agorance hors norme aucun moyen de discuter. J'espère que vous retrouverez de la sérénité rapidement en vous rappelant que ce sont les clients qui vous amènent le business pas le contraire.