SG

"Quand vous avez besoin de rien, tout va bien. Malheureusement, quand vous avez besoin, c'est une catastrophe. Pas de retour aussi bien par émail que par téléphone. Obligé de faire des réclamations pour qu'enfin on ait un retour. Aucune consideration pour leur client. Le Turnover incessant dans cette agence n'arrange rien. Je change donc de crémerie."

"Des incapables !!!!"

"La plateforme téléphonique que la SG a mis en place ne serte à rien puisque le conseiller de cette plateforme n'a pas accès au dossier et demande à ce ce qu'on rappelle l'agence même si on retombe sur cette plateforme, on finira forcément par les avoir."

"Impossible de les avoir au téléphone depuis plusieurs jours ! Je souhaite résilier mon compte j'envoi une lettre de cloture par AR aucune réponse depuis juin !!"

"Banque de prestige LE CLIENT est juste un numéro"

"MAUVAISE BANQUE , MAUVAIS SERVICE , GESTIONNAIRES INCOMPÉTENTS , JE REGRETTE FORTEMENT D Y AVOIR SOUSCRIT SI JAVAIS LU LES COMMENTAIRES AVANT !!!!!"

"Impossible de joindre un conseiller au téléphone et personne ne vous rappelle. C'est décevant et indigne d'une banque qui se veut être à la pointe. Nous allons résilier nos comptes et nos placements."

"Jamais joignables. 2 semaines d’attente pour un foutu rendez vous téléphoniques. 10 minutes d’attente au téléphone à écouter la même musique insupportable pour se prendre un « tous nos conseillers sont en ligne, veuillez rappeler ultérieurement » et se faire raccrocher à la gueule. Un plaisir."

"De la grosse daube, par contre 1e de decouvert la ils appellent vite mdr"

"Distributeur de dépôt de billets en panne comme à l agence d eaubonne. Il n y a plus que les machines pour faire nos transactions mais celles ci ne fonctionnent pas. Plutôt que d aller dans une 3e agence, autant changer carrément de banque !"

"Bah ça fait plus 5ans à cette agence c’est vrai avant l’arrive de la nouvelle directrice ce n’était pas le top mais actuellement avec la nouvelle direction c’est au top et surtout ne changer rien 👌👌👌"

"Injoignable"

"Bonsoir et encore une merci au stagiaire qui ma appelé et ma bien orienté pour ma demande que j'ai traité merci de votre réactivité . Je conseil cette banque qui a vraiment changé Bravo! surtout ne changé rien."

"Super services et équipe formidable notamment le directeur"

"Fuyez cette banque comme la peste. Personnel irrespectueux et incompétents ! Les pires ce sont Mr Thomas SKORUPSKI et Mme Jennifer LEBON. Ils m’ont demandés de clôturer mon compte chez eux j’ai donc entamé la procédure sans problème. Je reçois un courrier de leur banque 1 ans après avoir fait la demande de clôture de compte me disant mon solde est débiteur. Naturellement j’appelle pour chercher à comprendre comment un compte qui est sensé être clôturer depuis 1ans sur leur demande en plus peut-être débiteur à ce jour ? Et là j’ai eu Mr Thomas SKORUPSKI au bout du fil le nouveau conseiller à qui on a confier l’affaire un Mr vraiment très MALPOLI d’ailleurs se permet de me parler avec désinvolture, il ne prend pas la peine de m’expliquer quoi que ce soit et me dit qu’il a un rdv il va mettre fin à la communication j’ai a peine eu le temps d’exprimer ma préoccupation. Franchement c’est n’importent quoi depuis le début cette agence je vous la déconseille fortement ! Croyez les commentaires !"

"Je suis pas du tout d’accord avec vos commentaires, l équipe d’ermont est vraiment professionnelle et le conseiller très pro!"

"METTRE UN BANC OU UN ARBRE A LA PLACE CE CETTE BANQUE SERAIT PLUS UTILE POUR LES ERMONTOIS."

"En quelques mots : cette banque est juste parfaite. Et cela se justifie aisément par le professionnalisme de la conseillère ayant la charge de mon compte (Mme Dos Santos). Je note sa réactivité à toute épreuve et son conseil d'une qualité extrêmement soignée. Je recommande vivement cette banque pour son service."

"Je tenais simplement à remercier l'equipe de la Société Générale de l'agence d'Ermont, pour leur accompagnement et leur optimisme dans le parcours confiné de mon dossier. Ils ont su être à l'écoute, réactif et surtout patient avec mes nombreuses interrogations."

"Fuyez cette agence 💥 Personnel irrespectueux et incompétents"

"Excellente banque , les conseillers sont à l’écoute et très professionnel ."

"Zéro banque a éviter"

"Conseillère au top, je ne regrette vraiment pas. Explique et conseille bien en détail et surtout toujours à l’écoute et disponible."

"Équipe très professionnelle, merci pour vos conseils et l accompagnement tout au long de mon projet immobilier."

"Toujours bien servit et très content de l'aide qui est fourni."

"Très bonne expérience ce jour. Mr Le Morvan a su nous conseiller comme il le faut. Enfin un conseiller à la hauteur de mes attentes. Merci a lui"

"Bon accueil et toujours à l’écoute 👍🏻"

"Très satisfait par les conseillers mme dadie et Mme leite Dos Santos, je recommande sans hésitation."

"Bonjour, nous souhaitions remercier l'agence société Générale d'Ermont pour leur accompagnement tout au long de notre projet . En particulier Madame Sarmila GUNASEELAN qui a traité notre dossier d'une manière remarquable . Accompagnement ultra sérieux et professionnalisme sans égal . Nos remerciements également à Madame Elodie SAINTEMARIE ."

"Bonjour Une très bonne agence avec les gens très sympathiques qui sont à l’écoute des clients BRAVO"

"Très bon accueil"

"Une équipe parfaite et à l'écoute"

"Client particulier et professionnel, j’ai toujours trouvé des solutions avec de réels partenaires que sont les conseillers et conseillères disponibles, compétents et joignables avec réponse à mes sollicitations; que cela soit en distanciel comme en présentiel. Le personnel a bien intégré la dimension « Relation Client » : accueil / écoute / réactivité pour établir une relation solide et durable avec ses clients. J’adresse toutes mes félicitations au personnel de l’agence d’Ermont. Cdlt"

"Agence au Top ! Excellent suivi des dossiers, accueil parfait. Les collaborateurs (trices) sont réactifs et à l'écoute. Je recommande"

"Très bien , la conseillère pro est au top"

"Directrice d’agence très agressive, qui ne répond en rien aux problèmes que vous rencontrez, les autres collaborateurs sont très sympathique et à l’écoute …"

"Suite a une erreur de virement la directrice se permet de bloquer le compte de mon ami et refuse de procéder au retour de virement sur le compte de mon frere, alors que la personne qui a reçus le virement veut me retourner les fonds mais elle se permet de bloquer la manipulation sous aucun prétexte alors que après contact avec le service client société général tout le monde dit qu'elle devrait faire la manipulation dans le sens inverse après demande de son client . une réclamation a été faites auprès du siège . Vraiment une agence a fuir quand une directrice pareil est aux commandes ."

"La directrice est aigrie, ne vous donne aucune explication, bloque votre argent et ne vous réponds plus au téléphone (désolé pour les autres conseillers de l'agence qui sont très sympathiques)"

"La responsable d agence qui bloque l'argent et qui ne veut plus répondre au téléphone, éviter cette agence bien que les autres employés de l'agence n'ont rien avoir, cette femme n'a rien a faire en tant que directrice d'agence, elle ferait mieux de changer de travail"

"Super agence, merci pour votre sympathie ,tout s est bien passé pour mon projet."

"Client de la société générale, j'ai du me rendre à l'agence pour un retrait exceptionnel et la directrice m'a tout de suite pris en charge, de plus la conseillère pro est très à l'écoute Bravo !!"

"Très satisfaite de l’équipe société générale Ermont, où je suis depuis de très nombreuses années. Au niveau professionnel, je suis accompagnée par Me Gunaseelan qui depuis sa prise de fonction m’a toujours soutenue, elle est très professionnelle, réactive, disponible, prévenante et bienveillante. Même constat pour Me Bouillon qui était là avant. Merci à vous pour tout."

"Très bonne agence"

"Fuyez cette banque… Conseiller clientèle qui ne répond pas ou de manière très succincte, apparemment, on embête !!! Tant qu’on ne leur demande rien tout va bien, mais dès lors où il faut travailler au secours… Personnel irrespectueux et incompétent ! Agence a fuir rien avoir avec le service clientèle en ligne…"

"Client SG mais d'une autre agence, je suis amené à me rendre régulièrement sur celle d'Ermont. Les conseillers sont très serviables, disponibles et professionnels. Continuez comme ça, vous êtes supers !!!"

"Client depuis plusieurs années dans une autre banque concurante, Je recommande cette banque qui répond à mes attentes en tout points. Le personnel est toujours souriant et mes demandes sont traités rapidement."

"Une super équipe, je suis très satisfait des services de cette banque."

"Super équipe merci à la patronne"

"Je remercie cette équipe pour des renseignements donnés, pour mon prêt immobilier Merci pour votre professionnalisme et sérieux."

"Excellent accueil téléphonique : pas d'attente, une réponse claire et précise à ma demande"

"Client PRO depuis un an, Mme GUNASEELAN est ma conseillère, réactive, efficace et compétente , répond à mes besoins en temps et en heure. Je recommande"

"Pour la première fois que je tombe sur une vrai banque personnel sérieux qlq soit en pro au bien en particulier je recommande"

"Client depuis de nombreuses années et très récemment client pro. Je tenais à remercier Mme Gunaseelan pour son accompagnement dans ce projet de vie ! Réactive, pro et maîtrise son sujet ce qui n’est pas évident sur des dossiers pro ! Encore merci à vous et à l’équipe féminine de l’agence !!"

"Agence où les conseiller changent sans avertissement, accueil téléphonique médiocre, gestion très compliqué, je ne recommande pas cette agence"

"Merci à toute l'équipe pour la réactivité et le professionnalisme."

"Très bonne banque"

"Cela fait plus de 30mn que je suis sur la musique d’accueil…. Ça décroche puis ils me mettent en attente ! Ça promet du sérieux !!!😟"

"j'ai été en relation avec Mme ORAIN ce jour pour un problème de saisie de virement sur mon compte - j'ai été bien informée par elle malgré le fait que je me croyais sûre de moi - contact très positif"

"Aprés une visite récente j'ai été ravi de découvrir la nouvelle directrice de l'agence ainsi que son adjointe ( conseillère au top). Avec une nouvelle équipe à leur image, l'agence d'ermont retrouve une nouvelle jeunesse bienvenue! Je recommande vivement"

"Très satisfait de l agence. D ermont Je recommande"

"Dans le cadre d'un achat immobilier, la conseillère m'a forcé à souscrire à un compte pro alors qu'étant microentrepreneur ce n'est pas obligatoire. Elle m'a assuré en contrepartie qu'acun frais ne me serait facturé pour ce compte. C'était un mensonge, je reçois 1 an après une facture salée de plus de 150 euros. J'ai immédiatement fait valoir ma bonne foi auprès du siège, qui a annulé la facture et clôturé le compte. Et pour ce qui est du conseiller en chage de notre achat, il s'est montré incompétent à plusieurs reprises, au point de faire échouer la transaction..."

"Banque sérieuse et réactive, nouvelle directrice d’agence très gentille et à l’écoute de ses clients, ainsi que l’équipe actuelle La recommande +++"

"Je suis très satisfaite de la société générale pour l'accueil ainsi que leur compétence. Le site est super et facile d'utilisation on peut gérer beaucoup de choses sans passer par l'agence ce qui évite trop de clients à l'accueil. Je recommande vivement cette banque."

"Félicitations à toute l’équipe de l’agence d’Ermont, continuez comme ça."

"L’agence d’Ermont, une équipe bien sympathique et compétente."

"je suis très satisfaite de cette agence personnel très agréable et compétent"

"Je recommande cette agence et tout particulièrement Madame ORAIN Sandrine dans la gestion de mon dossier. personne à l'écoute et très réactive."

"Une agence avec un personnel formidable de la directrice aux conseillers Un service client au top ! Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent une banque de qualité !"

"Une très bonne conseillère professionnelle. Bonne équipe"

"Je viens d'ouvrir mon compte bancaire chez SG donc je n'ai pas encore eu le temps de traiter très souvent avec l'équipe de cette agence, mais pour l'instant j'ai été très bien traitée par l'équipe, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, mais surtout avec beaucoup de transparence, ce qui fait une belle différence avec certains de leurs concurrents. J'ai également été très bien guidée par l'équipe du siège lors de mon ouverture de compte en ligne. La conseillère a pris tout le temps dont j'avais besoin pour m'expliquer tout de A à Z."

"Je tiens à remercier particulièrement la directrice d'agence madame Orain et la directrice adjointe madame Illoul. Très réactives, elles ont pu traiter mon dossier de façon remarquable !"

"Ils sont disponible"

"Expérience client exceptionnelle. Une mention à l'adjointe qui nous a très bien accueillis."

"Super accueil de la directrice et qui plus est une charmante dame. Réactivité, professionnalisme et gentillesse, je suis vraiment ravi, ne changez rien"

"La sg de Ermont au top un grand merci à la directrice Mme Orain et son adjointe Mme Illoul qui malgré mon jeune âge on su me conseiller et m’orienter !"

"Suivi aujourd’hui par Mme Rodrigo dans cette agence. Elle est une conseillère réactive, claire et compréhensive de mon profil client, sans oublier d’être très humaine ce qui rend le contact agréable. L’équipe de l’agence d’Ermont dans son ensemble est pro et saura répondre à vos attentes. 👍🏼"

"Très bon accueil, personnel agréable, à l’écoute, je les remercie pour mon suivi de prêt immobilier, et la conseillère professionnelle au top. Je recommande à 100%."

"Madame SESTRE Je vous remercie pour le suivi de mon projet immobilier. Je remercie également l’agence pour la qualité de service rendu, ainsi que pour la clarté et la pertinence des conseils prodigués. Bien cordialement, Mastias"

"Excellent accueil, très bien accueillie par Madame Illoul"

"Accueil cordial et assistance efficace. Il est très réconfortant d'avoir une agence bancaire à taille humaine près de chez soi."

"Excellent accueil, personnel très sympathique."

"Très bonne accueil et conseiller très souriant."

"Très bonne agence, personnel sympathique et réactif. Je recommande"

"Super agence à l'écoute de ces clients"

"Agence agréable, a l’écoute des clients. Je recommande vivement!"

"Client de l'agence depuis 20 ans, les équipes changent mais l'accueil reste le même, efficace, affable et disponible. A titre professionnel Mme Gunaseelan ma conseillère assure les choses avec professionnalisme, patience et gentillesse."

"Très satisfait de l’agence d’Ermont, une équipe de conseillers dynamique. Étant client professionnel chaque demande sont traités avec une grande réactivité de la part de Mme Gunnaseelan la conseillère professionnelle, et à l’écoute de ses clients."

"Je vous recommande l’agence , conseillère pro au top 👌🏻"

"L'équipe est à votre écoute et prend le temps de vous apporter des solutions en adéquation avec vos projets. Cela rassure en cette période incertaine"

"Je suis suivie par Mme RODRIGO dans cette agence d'Ermont Elle est une conseillère réactive, claire, sympathique et compréhensive et très humaine ce qui rend le contact agréable. Grâce à ses précieux conseils elle nous a permis d'obtenir notre prêt immobilier. Nous vous remercions énormément Madame RODRIGO"