Client depuis ~10 ans et toujours pareil : repond au téléphone de l'acceuil au bout de 50 fois, n'écoute jamais les messages sur répondeurs donc ne rapelle jamais. Ca ose faire des refléxions déplacé et ca ose dire que c'est vous le problème. Jamais de soucis avec mon conseiller, par contre toujours un soucis avec certaines personnes a l'acceuil.
Nul carte bancaire neuf qui n'a jamais fonctionné cela dur depuis 7mois Rdv avec conseillère qui n'est même pas présente qui ne prévient pas de sont absence déçu je change de banque 🖐
Je ne recommande pas cette agence car ma compagne travaillant sur Dijon a voulu avoir 3 mois de relevé bancaire et ose lui dire « non ce service est payant si vous les voulez sur place ». Sachant que sur le site on ne peut sortir seulement 2 mois ! Alors que la personne de l´accueil affirme pouvoir l’imprimer via E-document. Cependant pour vous prendre des frais bancaires vous êtes là mais service client inexistant. Je vous recommande le CIC eux s’occupent de leurs clients. On changera très prochainement de banque.
Ps: vous avez nos coordonnés si vous voulez en débattre, je reste ouvert (+10 comptes différents chez vous)
Avec un accueil attentionné, et des agents ''tout sourire'', l'agence de l'Hermenault est un endroit conviviable à l'écoute du client et surtout loin du contact virtuel...moi j'aime!
Le motard.