Je quitte cette banque,j’ai l’impression de ne pas être un client,cette agence est vraiment catastrophique,service clients nul aucun respect pour les clients.
Toujours très bien reçu et avec le sourire, à l'accueil comme dans les bureaux. Une mention spéciale pour Mme FAGET qui a su régler un problème vieux de 2ans et demi sans rien lui demander. Encore mille mercis
A éviter a tout prix ! Voilà presqu’un mois que j ai demandé la fermeture d un livret , j ai d abord eu un retour rapide ou le conseiller m indique que le nécessaire va être fait. Mais en fait rien est fait !!
Je suis à mon 5eme mails de réclamations et AUCUNE réponse!! Un délire je n ai jamais vu ca de toute ma vie
Ils sont vraiment D une médiocrité incroyable ce n est vraiment pas une banque d avenir mais plutôt une banque vieillissante avec de pauvres moyens de communication
Les conseillers sont a la rue et le directeur inexistant puisqu il ne prend même pas la peine de répondre a l insatisfaction des clients
J'ai demandé au directeur d'agence de m'appeler le vendredi 27/01 pour une explication sur 1 dossier, il devait me rappeler mardi 31/01 maximum, on est le 4/02 et j'attends toujours... je n'ai jamais vu ma conseillère. Cest malheureux, nous ne sommes plus qu'un numéro de compte
Comment vous dire... Aucun professionalisme ! L'espèce de conseiller pas à l'écoute du client ! D'ailleurs ne me parle pas. Me fait patienter dans le couloir debout ( je suis enceinte) alors qu'il y des chaises dans le bureau !
Au final je repars bredouille sans vraiment savoir s'il a compris ma requête.
Banque à éviter !! Quel regret d'être aller à la société Générale !!!!!!!!!!!