Disponibilités, écoute et conseils au top...mon conseiller Monsieur Tripodi est super, très professionnel, et rassurant. Je vous le conseille, à l'agence de Victor Hugo, nice
Je donne tout de même 3 étoiles car malgré quelques petits problèmes et erreurs, ils ont toujours était très réactif et répondent dans la journée ou le lendemain aux messages. J’ai souvent été désagréable avec eux par téléphone ou par mail, eux m’ont toujours répondu de façon courtoise et on réglé les problèmes très rapidement. j’habite à Paris ils gèrent mes comptes à distance donc bon ils tiennent la route quand même.
FUYEZ!
On m'a refusé un dépôt d'espèces qui m'a été accepté 10 minutes plus tard dans une autre agence...
La conseillère blonde devrait peut être songer a une reconversion, peut être même une formation dans le relationnel client.
(Traduit par Google) Pas de service client
Aucune inquiétude en cas de manque d'argent
Mauvaises communications
Aucune réaction aux lettres
(Avis d'origine)
No costumer service
No awnsers from missing money
Bad communications
No reaction on letters
Nous avons été très bien accueillis par Fiona Layrolle. Bien que nous n'avions pas rendez-vous, elle nous a reçu et nous a conseillé pour nos forfaits téléphone, nous faisant économiser 10 euros par mois. Un grand merci!
Nous sommes très satisfaits de notre agence de Sète. Notre conseiller, M. Abreu, nous a accompagnés pour notre premier achat immobilier avec professionnalisme et efficacité. Il est toujours à notre écoute et sais répondre à nos attentes.
Banquier toujours en vacances, distributeur extérieur régulièrement en panne ! Que dire de plus ! Si vous avez un problème de compte demerdez vous ! Désolé du terme mais c’est pourtant le cas !
Cette étoile n'est même pas méritée.
Je suis malheureusement obligée d'en mettre une !!!!!!
Absence totale de suivi de conseiller, sur cas important et grave.
Un salaire mensuel complet bloqué par le siège social,et prélevé du compte de l'émetteur depuis 17 jours...
Situation financière critique qui n'est pas de mon fait ...
Aucune réponse à donner.
C'est inadmissible.
Super Banque avec une conseillère personnelle qui connait très bien notre situation et nos projets avec un super suivi et conseil. Je recommande à 100% surtout que ça fait des années que je suis dans cette banque :) continuez ainsi!