Aux secours, mais apprenez-leur d'être professionnels un minimum, il y a une limite entre les sourires, les rires et l’inacceptable, des conseillers mal informés, du jamais vu !
Zéro proposition commerciale, à fuir !
Agence très correctement tenu, très bon contact avec la responsable d’agence qui est très à la écoute client. A su trouver une solution à la problématique passée.
Agréablement surpris.
(Traduit par Google) Le service est très médiocre, les envois de fonds transfrontaliers ne sont pas ponctuels, ce qui entraîne des pertes de taux de change et il n'existe aucun canal de plainte et d'appel !!! Chacun doit choisir avec soin et choisir une banque qui a une fenêtre ouverte pour traiter les affaires dans un en temps opportun. Il s’agit d’une expérience personnelle, alors ne la choisissez pas.
(Avis d'origine)
服务非常不好,跨境汇款不及时,造成汇率损失,而且没有投诉和申诉渠道!!!大家要谨慎选择,选择有开放窗口及时处理业务的银行,亲身血的体验,千万不要选。
A FUIR !
Très long pour mettre en place des services, ne répond pas à vos messages via l'application, et quand vous envoyez un message un peu salé pour exprimer votre mécontentement, le conseiller vous appelle et vous AGRESSE et vous dit que c'est pas lui qui envoie les messages alors qu'il y a sa signature... ET en plus il ose dire "on ne me parle pas comme ça, on ne se connait pas !!" mais à qui la faute... le conseiller n'entre pas en contact avec vous et ne se présente jamais... service vraiment déplorable et surtout le conseiller Mr FERNANDO. Une telle agression envers une cliente, je n'ai jamais vu ça.
J.ai ma conseillere mme MOREIRA qui vient de partir pour une autre agence BP sur lunel et je le regrette car c.est une conseillere a l.ecoute, qui nous donne rv au plus vite, effectue les demandes tres rapidement et n.hesites pas a appeler si besoin...et de surcroit mme MOREIRA est une personne tres aimable et accueillante...je lui souhaite une bonne continuation dans sa nouvelle agence