J’ai besoin de faire un retrait en urgence à 7h du matin. J’insère ma carte qui ressort aussitôt. Le distributeur du concurrent ne fonctionne pas bon plus mais lui affiche « indisponible » à la différence du votre. Merci pour ce moment.
Conseillère complètement incompétente. J'attends depuis mai pour une clôture de compte courant et pendant ce temps on me prélève des frais de gestion du compte. Après plusieurs appel, toujours rien de fait...
Suite à un héritage, j'ai investi l'argent pour rembourser mon prêt immobilier comme le souhaitait mon défunt parent. La directrice d'une nullité affolante à mis 2 mois à remplir le dossier et m'a dit qu'il fallait 2 mois pour que le dossier soit traité. Cela fait aujourd'hui plus d'un an que ces 4 mois sont passés et je n'ai toujours pas mon nouveau prêt immobilier. Je lui ai demandé de me mettre en contact avec le médiateur de la caisse d'épargne après des 10aines de mails et des 100aines d'appels téléphoniques...je n'ai eu comme réponse que.... je cites : "si vous faites ça cela annulera le contrat".... on est sérieux là ????? #Caisse d'épargne je veux un interlocuteur digne de ce nom où je change de banque! comment pouvez -vous nommer une directrice d'agence qui n'a pas le moindre intérêt pour ses clients ???? #Caisse-epargne
Aspect général de l'agence agréable, j'ai été pris en charge rapidement (un samedi matin) par la Directrice d'Agence qui a su répondre à mes besoins avec professionnalisme.
A éviter! Peu professionnels et peu accueillants, avares en souplesse! Hormis la jeune fille blonde à l'accueil et une des responsables, renseignez-vous s'il n'y a pas meilleur accueil ailleurs! J'avoue qu'ils sont également difficile à joindre et pas toujours réactifs aux mails! En l'espèce je ne suis pas le seul à le dire!