Les Banques autour de moi

Très bon accueil et suivi de la part de notre conseillère, Melanie. Nous l'avons vu pour faire un point sur nos comptes et les services proposés pour une meilleure gestion de notre trésoreries, et ses conseils ont été très pertinents. Je recommande vivement.

Une petite agence dotée d’un grand professionnalisme et d’une équipe sans fausses notes. L’accompagnement et le conseil sont une de leurs grandes qualités en plus de leurs sourires toujours chaleureux.

Super service au niveau qualité et au niveau humain une banque d'origine marocaine c'est une fierté à conseiller.

Bon service et très bonne équipe je recommande

Voici Maintenant 72H que j'essaie de joindre l'agence par téléphone pour un problème de chéquier volé... Plus de 60 appels sur ce laps de temps.. Plus de 60 fois le message : "Toutes nos lignes sont occupées..." Pire que du service public... Je suis consterné par cette incompétence (une étoile parce que Google ne veut pas que j'en mette zéro...)

Je me suis rendue dans cette agence pour un projet immobilier. L’accueil m’a très bien pris en charge et un rendez-vous m’a été donné dans les 24h. La personne rencontrée est très réactive et répond à l’ensemble de mes questions et grâce à cette rencontre j’ai pu découvrir l’offre « fonction publique ». A suivre…

Suite à la demande plutôt simple d'envoi d'une nouvelle carte bleue, j'ai pu faire l'expérience détestable du manque de professionnalisme flagrant et d'absence totale de réaction de la part de la banque populaire. Expérience qui s'est par deux fois renouvelée. Au cours de la première j'ai eu l'extrême plaisir d'avoir affaire à un personnel incompétent qui tantôt ne savait pas répondre à mes questions, ou bloquait ma nouvelle carte m'obligeant à en recommander une nouvelle. On peut certes mal tomber une fois mais si seulement cette expérience avait été la seule ! J'ai récemment refait une demande d'envoi d'une nouvelle carte bleue que j'attend toujours après un mois, et pour toute réponse à cet extrême retard j'ai eu droit à un : "ah mais nous on peut rien y faire hein". Je conseille à tout nouveau client de fuir cette banque, que je vais quitter sans plus attendre.

Il a pas de borne pour les chèque et tu a ton chèque que 48 heures après les autres banques on l'a en 2 heure

FUYEZ ! Aucunes réponses aux mails, vous patientez au téléphone plus de 45 minutes en espérant avoir un conseiller qui ne répondra jamais ! De plus conseiller inexistant une fois l'ouverture du livret ou tout autre compte...

Impossible de joindre son conseillé par .téléphone. Ne rappelle pas quand on laisse un message sur la plateforme. Ne répond pas aux mails. Pourtant un chèque remis il y a 10 jours n'est toujours pas crédité. Bref très mécontente du service, aucune considération pour le client.

(Traduit par Google) J'aimerais remercier M. Antoine Burlet, mon conseiller clientèle, pour son aide, son attitude toujours positive et sa réponse à toutes mes questions ! (Avis d'origine) I'd like to thank Mr. Antoine Burlet, my conseiller clientèle, for his help, always positive attitude and answering all my questions!

Un service impeccable. Merci à Mr Exposito pour ses bons conseils et son professionnalisme.