Dépôt en liquide avec carte bancaire qui est pourtant enregistrée directement dans la machine.
Le dépôt est censé être instantané !
Toujours pas sur mon compte 2 jours après !
C'est pas la première fois et encore une fois je vais devoir perdre mon temps à les contacter pour savoir où est mon argent.
Comment une aussi grosse banque peut avoir un système informatique aussi archaïque et non fonctionnel.
Une honte d'incompétence !
Vive les banques en ligne étrangère, je vous recommande N26
A fuir !! Une banque qui n'est pas au service de ces clients ! Une directrice arrogante qui ne respecte pas les clients ! Je dénonce l'incompétence de l'équipe qui travaille au sein de cette banque !
Une conseillère de l'agence à l'écoute et disponible.
Elle suit les dossiers de près et nous tiens informer de tout le déroulement des opérations .
Réponse rapide, échange fluide.
Je recommande à toutes et tous.
Mauvais suivi. Je me suis aperçue que je payais les frais d'une carte bleue, que je n'ai jamais reçue, depuis plus d'un an. Mon conseiller était censé me donner une réponse mais j'attends depuis plus de 3 semaines. Tous mes mails de relance n'ont donné suite à aucune réponse. De plus avec les horaires, compliqué de les joindre par téléphone.