Les Banques autour de moi

Gros manque d'efficacité et de professionalisme, suite à 3 entrevues et plusieurs signatures électroniques pour résilier mon option "mobilite internationale" suite à un retour de voyage, l option n était toujours pas annulee. La banque m'a ponctionné 14€/mois pendant 8 mois contre mon gré et malgré les démarches que j ai effectuées pour résilier cette option et n'a pas rembourse la somme due... déçu

Depuis 2014 je suis chez eux car notre profession était affiliée à cet établissement. Après une première conseillère incompétente et plusieurs mois perdus pour notre crédit immobilier, je suis à ce jour dans une complication financière car je suis passée en congé maladie et aucune prise en charge de la part de la banque et dernière nouvelle, un "service sécurité " indépendant de l'établissement, qui se permet de bloquer mon découvert à 0. Soit disant la banque ne peut rien et soit disant aucun moyen de les contacter sachant que j ai toujours payé mes dûs. Donc je pars de cette banque sans regret!!!

Client de longue date. Satisfait des interventions opportunes ce jour de Me PLACIER et M. FERRARA dans le cadre du suivi des comptes.

Johanna Antunes repond a mes question tres rapidement et est d'une grand gentillesse. Tres bonne agence. Elise Landrieu-Bratu

A l'écoute et de bon conseil

Je tiens à témoigner du professionnalisme, de la disponibilité, de la gentillesse ,de la courtoisie,de la discrétion, de l ,aide, de Annickqui m,à sortie de situations difficiles

il est presque impossible de les contacter, lorsque vous réussissez à les joindre et à prendre rendez-vous, ils n'appellent pas, vous envoyez des messages, ils ne répondent pas. nous avons un mauvais conseiller, nous avons demandé à deux reprises d'avoir un autre conseiller, ils refusent.

Je suis passée pour ouvrir un compte mais apparemment les personnes de cette agence ne savent pas comment traiter un client. On m’avait prévenue que les employés de cette agence n’étaient pas aimables, mais là c’est la cerise sur le gâteau et quand je vois comment ils répondent aux avis négatifs sur leur comportement, je vois que je ne suis pas la seule à qui ils ont manqué de respect gratuitement.

C’est rare de trouver une agence bancaire aussi réactive et disponible! La responsable d’agence contribue grandement à la qualité de services.

Très décue par cette agence ....par contre agence de Craponne au top

Nous sommes très contentes de notre nouvelle banque et de notre nouveau conseiller ! Yohann nous a accompagné tout au long des démarches pour mettre en place notre prêt immobilier, et il continue de le faire avec une grande réactivité. L'accueil dans cette agence est toujours de qualité. J'y ai donc également ouvert un compte pour ma nouvelle association, et ne suis toujours pas déçue !

Un bon accueil et suivi de dossier de Mon conseiller monsieur giordano depuis quelques années.