Très bon accompagnement et suivi de Mme Clémence SALIO tout au long de nos recherches.
Un grand merci à elle pour son aide permanente et sa sympathie.
A recommander ++.
Au plaisir.
Olivier et Lucie MARCUZZI
Banque a fuir syrtout pour les personnes tres agées...cette banque se permet des actes non justifier sur le compte d'une personne agée et qui a donner procurations a des membres de sa famille proches a qui ont refuse tt informations concernant le compte de cette derniere
Impossible de vous joindre par mail, par téléphone .
Aucune assistance, par contre vous êtes uniquement efficace pour appliquer d’autorité des pénalités 180€ mensuel.
Pas de réponse non plus sur les courriers en RAR.
Je vous suggère un nouveau slogan: "La banque sclérosée dans un monde qui bouge"
ne pas se fier aux horaires, fermeture annoncée à 12h15 vous arrivez à 12h13 rideau baissé on vous ouvre plus.... bref arriver au moins 30min avant la fermeture
J'ai appelé 16 fois horaire d'ouverture impossible d'avoir une personne au tel pour ouvrir un compte pour moi et mes enfants...
Pas bon signe ....ça en dit long si il y a un souci et qu on doit joindre un conseiller d'urgence.....
Cliente au Maroc depuis 10 ans
Très satisfaite a la base j'etais en Italie et z Montpellier franchement je suis très reçue par l'ensemble des équipes par contre il faut que la banque rajoute une autre personne à la caisse
Honnêtement je comptais changer de banque et venir dans celle-ci pour être dans la même que celle de mon conjoint mais quand je vois que ça fait 2 jours qu'il essaye de contacter son conseiller qu'on lui dit qu'il va rappeler et ne rappelle jamais alors qu'il a bien précisé que c'est important je trouve ça pas professionnel du tout et Relation Client zéro j'avais déjà entendu du négatif sur cette banque je ne m'y aventurer pas. Moi dans la mienne j'arrive toujours à avoir quelqu'un et si mon conseiller est pas disponible il me rappelle en général dans la foulée c'est honteux. Ça aurait été un chèque de 100000 € il ne l'aurais même pas fait attendre.
Le crédit du Nord et Madame Doufene étaient tops.. depuis que c'est SG et que j'ai ma nouvelle conseillère, aucun suivi.. 1 mois pour avoir une réponse à un mail..
Une lenteur pas possible pour le déblocage des fonds du crédit travaux..
Fatiguant...