conseiller injoignable, ou quand vous l'avez explications hasardeuses...... il ne sait pas.... obligée d'aller chercher le pourquoi du comment par moi-même...
le pire … une résiliation d’assurance habitation non prise en compte… et quand on le signale et fournit les preuves… le conseiller transmet les documents de résiliation 15jrs après !!!! Alors que cela est urgent ! Nous nous retrouvons avec 2 assurances alors que nous en avons résilié une !
Extrêmement déçue.. et encore le mot est faible…... nous envisageons d'aller ailleurs de plus en plus.... car là on se moque de nous….
Je ne comprends pas qu'une banque ne reçois les clients en ouverture libre que le matin et l'après-midi rien que sur rendez-vous donc fermée les après-midi. C'est inadmissible, vue ce que les banques prennent sur nos comptes.
Malgré certaines difficultés portant sur notre dossier, Madame Cula a su être à l'écoute de nos remarques pour répondre entièrement à nos attentes.
Qui plus est, nous avons apprécié sa réactivité sur certains points moins compliqués.
La banque depuis début janvier me prélève 3 prêts et personne ne fait le nécessaire. Je suis à 60% d'endettement et rien ne les choque. Aucun respect pour les clients.
Ma patience est à bout.
C'est une très bonne agence, je recommande M. TESSIER qui est très a l'écoute de ses clients ainsi que M.LESEUR.
je ne comprend pas les avis négatifs pour cette agence?
A mon avis il y a eu un changement de personnel entre temps car pour moi l'agence est très bien.
D'une grande incompétence! Quelle énergie dépenser pour résilier une CB: 3 mails restés sans réponse, 2 appels téléphoniques, 1 visite sur place et pour finir une LRAR. Par chance mes comptes courants sont chez LCL