Très mauvaise expérience avec la SG de Senlis. Nous avons attendu plus de 5 mois pour l'ouverture d'un livret A, avec 3 interlocuteurs différents. Nous sommes passés à côté des offres commerciales liées a cette ouverture. Aucune considération
depuis plusieurs mois au sein de cette banque, que de problèmes, des échéances de prêt prélever avec un montant erroné. Réponse du directeur je n'ai pas la réponse a vous donner cela fais quand même 2 mois que nous attendons..je pense qu'il faut changer une partie de l'équipe. aucun suivi aucune réponses
je déconseille fortement cette agence. Coté professionnel à éviter fortement.
dommage que l'on soi obligé de mettre une pauvre étoile et pas 0
Aucun suivi du client ou alors très très très tardivement et souvent dans la douleur,ne semble porter aucun intérêt à ses clients,très difficile au quotidien ,de temps en temps un petit sursaut de leur part mais souvent après de nombreuses relances... donne vraiment a réfléchir...( Je parle de mon expérience a titre personnel et professionnel seulement bien sûr )
(Traduit par Google) Pas de personnel sur place, juste un stupide guichet automatique. Étroit et inconfortable.
(Avis d'origine)
No staff on site, just a dumb atm. Narrow and uncomfortable.
Fuyez !!!!
J’essaie de fermer mon compte bancaire depuis plus de 6 MOIS MAINTENANT !
J’ai tout fait : courrier par la poste, 2 lettres écrites, par mail, par téléphone…. Service client inexistant….
J’ai changé à LCL et je suis TRÈS satisfaite….
Malgré plusieurs relances téléphoniques, mails aucune réponse ne m’a été apportée.
A chaque fois la collaboratrice d’agence m’explique qu’elle a beaucoup trop de clients à gérer et n’est jamais disponible.
On se moque des clients alors qu’on me prélève chaque mois des frais.
Cette situation est inacceptable, j’ai plusieurs compte dont un compte entreprise sans conseillère depuis plusieurs mois.