Les Banques autour de moi

Monsieur Calingarayar matheenraj , super efficace, à l'écoute. Il est adorable et très professionnel et nous donne une réponse rapide a notre demande.f

Superbe expérience

Agence catastrophique. A fuir. Agence fantôme, nombre de fois où il n’y a personne: aucun conseiller présent, absence réitérée du directeur Aucun service Cette agence aurait déjà dû être fermée depuis longtemps. Pour faire suite à la réponse LCL, il s’agit de l’agence LCL 56 rue Saint Dominique 75007 Paris. Le responsable d’agence est bien un directeur

Prise de rendez-vous facile, conseillère à l'heure, mes demandes ont été écoutées et réalisées. La conseillère été très agréable et loquace. Lieu propre et entretenu. Places de parking à proximité.

Très bon accueil de la part de Mélissa! Très souriante et agréable je recommande.

Suivi par monsieur Lembourg depuis son arrivée au crédit mutuel d’Avesnes. Il est de très bon conseil et fait preuve d’une rapidité exemplaire sur le suivi de ses dossiers.

Très bien, ma conseillère est toujours très réactive quand il faut.

Accueil toujours au top! Nous avons la chance d’être suivis au crédit mutuel de Sete par M. Giordano qui a toujours été très professionnel et très humain. Il nous a accompagné sur plusieurs projets, ainsi que la gestion de nos comptes courants, de la meilleure façon possible. Si c’était possible je laisserais une note de 10 étoiles!

Un grand merci a toute l équipe du crédit agricole d abondance pour sa gentillesse, son professionnalisme et la qualité de l accueil

Un énorme merci à Monsieur LESEUR pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme pour mes dossiers parfois assez complexes.

Aucun sens du service client...

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.