Les Banques autour de moi

Toujours bien reçu par les équipes BS 15/20 Esprit d'équipe et cohérence

En 2019, en tant qu'étudiant, j'étais client de la Société Générale à Béziers. À cette époque, j'avais sollicité un rendez-vous avec la directrice d'agence, mais ma demande avait été refusée, invoquant des restrictions liées à mon statut. En 2020, en pleine pandémie de Covid-19, la Société Générale a résilié notre relation bancaire sans préavis, prétendument en raison d'un rendez-vous non honoré dont je n'avais même pas été informé. Les circonstances exceptionnelles de la pandémie n'ont pas été prises en compte, et cette prétendue rencontre m'est demeurée inconnue. En 2023, en cherchant à rouvrir un compte à la Société Générale de Lille, on m'a informé que la relation bancaire avait été rompue en 2020 à cause de ce prétendu rendez-vous non honoré. Cette situation était difficilement compréhensible, surtout lorsque le seul rendez-vous que j'avais demandé moi-même avait été refusé par la direction d'agence. Je partage cette expérience en toute transparence, conscient que les avis négatifs ne sont pas toujours bien reçus. Cependant, mon intention était de souligner une situation que je considérais injuste et qui méritait d'être examinée avec attention. **Mise à jour du 21/12** En réponse à mes commentaires négatifs sur les réseaux sociaux, la Société Générale a sobrement déclaré : "Nous regrettons vivement vos nombreux commentaires négatifs à notre égard." Cette réponse semble indiquer un manque d'engagement et de clarification, laissant entendre que la banque ignore ou ne prend pas au sérieux mes préoccupations. La gestion des dossiers semble impersonnelle, sans compréhension approfondie de ma situation.

BNP Paribas, La banque qui m'accompagne depuis plus de 30 ans. BNP Victor Hugo, L'Agence à laquelle je suis fidèle depuis l'ouverture. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme MARINHO, ma conseillère bancaire. Merci Mme MARINHO pour votre professionnalisme, la qualité de vos services et conseils votre écoute et votre accompagnement qui m'ont été d'une aide si précieuse. Qualité de service 5 étoiles ! Très cordialement Mr RUEZ

(Traduit par Google) Monsieur Weroniak est très gentil - bonne banque (Avis d'origine) Mister Weroniak is very nice - good bank

Une équipa sympathique, disponible et à l'écouté !

Je suis passée pour ouvrir un compte mais apparemment les personnes de cette agence ne savent pas comment traiter un client. On m’avait prévenue que les employés de cette agence n’étaient pas aimables, mais là c’est la cerise sur le gâteau et quand je vois comment ils répondent aux avis négatifs sur leur comportement, je vois que je ne suis pas la seule à qui ils ont manqué de respect gratuitement.

Faut juste écrire direct au directeur de l'agence et là on a une réponse fiable

Voilà 12 ans que je suis dans cette agence et malgré les différentes équipes qui se sont succédées, le service est toujours au top. Madame Bouju est toujours de bon conseil et disponible.

Parfait comme toujours!

Équipe au top ! Directrice de l'agence accessible et souriante

Excellent Accueil et professionnalisme Merci Claire

Pas déçu depuis que nous y sommes. Très bon accompagnement malgré le changement de conseillère nous n’avons pas été impacté car la remplaçante a su poursuivre le même suivi que la précédente. En cas d’absence le relais est mis en place ce qui est rassurant. Notre conseillère est disponible, à l’écoute et force de solution dans la mesure, bien sûr, ou les choses sont claires. Aucun regret. 👍🏾 nous recommandons cette agence