Service client qui laisse véritablement à désirer ! Des mois d'attente pour la fermeture d'un compte et la réception d'un chèque !!!!!!! je déconseille cette agence aucun professionnalisme.
Si je devais recommander la BNP ce serait extrêmement positif, ma conseillère Mme Marinho
Véronique sait me conseiller efficacement.
rstVéronique à mo e ouverte
Dommage que la dame de l accueil soit désagréable surtout au téléphone...changez de métier si ca vous plait pas...c'est le mieux certains aimeraient peut-être votre place.
A la base Cliente de l'agence de Toulouse et faute d'avoir mon agence qui répondait pas au téléphone depuis 2 jours... j'ai pu bénéficier d'un très
bon accueil téléphonique. (Mr Tariq) à su être à l'écoute, très compréhensif, courtois et respectueux, il a su m'apporter des réponses et s'est montré très professionnel!
Merci
Décevant, je suis très déçu de la conseillère de cette agence que j'ai eu pour une propo. rachat de prêt immo après 3 semaines d'attente pour un rendez-vous pour me dire que je vais rien savoir de plus pendant le rendez-vous ,
qu'elle va faire au plus vite soi demain au pire début semaine prochaine .et là toujours rien après une semaine .😡
Vous rencontrerez une équipe à l'écoute de vos projets (partie professionnelle et personnelle) , des conseillers réactifs et qui ont su s'adapter à la crise COVID-19 que nous traversions en tant que pro. Bon accueil et team dynamique. Merci. Bonne continuation à vous.
Un service client catastrophique que tu sois dans un problème sérieux ou non personne ne répond que ça soit le standard, la directrice ou le directeur adjoint. C'est une banque fantôme. Plus d'une journée pour recevoir une réponse par mail. Pour les gens qui ont besoin d'un service rapide faite demi-tour. cela fait une semaine que j'appelle au moins une fois tous les jours et je viens d'appeler une dizaine de fois un samedi matin et aucune réponse. Service client calamiteux.