Les Banques autour de moi

Très contente de cette agence dont les banquiers n'ont pas hésité à me faire confiance alors que la banque dans laquelle j'étais cliente depuis des années ne l'a pas fait. Je suis toujours bien reçu. Le personnel est à l'écoute et n'hésite pas à re-expliquer ce qui n'a pas était compris pour être entièrement transparent. J'apprécie de ne pas être un simple numéro de compte pour mon banquier !

Je suis satisfait de votre aide, merci !

Totalement satisfait de ma banquière Mme Licois qui est adorable, dès que je l’appel ou en mail elle est très réactive et réponds à mes besoins dans de très bons délais c’est un plaisir de l’avoir

Je suis client depuis plus de 10ans. Je suis content de service de montpellier

Faut juste écrire direct au directeur de l'agence et là on a une réponse fiable

Accueil chaleureuse, les conseillers son à notre écoute. Merci a notre conseillère d'être disponible pour ses clients. Je recommande cette banque.

Très bonne agence, très réactive. Conseillère bancaire à l écoute des besoins et disponible. Je ne peux que recommander.

Agence très sérieuse, faisant preuve d'une grande réactivité. Très à l'écoute de ces clients et de leurs projets respectifs. Mme Le Sage, ma conseillère, me suit depuis plusieurs années et j'en suis satisfait. Mr Perraut, le directeur de l'agence, suit lui même de près ces clients et reste très accessible.

On sent qu'à la Caisse d'Ep le client est une nuisance. Clients CE depuis des années, deux questions posées mi juillet concernant des frais et une demande de CB pour une de nos filles mineure. Dans la liste de documents à fournir, un certificat de scolarité! Pas évident d'obtenir ce doc en juillet/août. Retour laconique par mail du directeur de l'agence mi août qui nous dit attendre de notre part le certificat de scolarité. Enfin mi-septembre toujours sans CB et sans réponse et après plusieurs relances, l'agence daigne décrocher le téléphone pour nous contacter. Nous sommes allés au Crédit Mutuel: sans y être client en quinze jours la création de CB était réglée par un conseiller éminemment sympathique. (et sans certificat de scolarité). Contactés pour une enquête de satisfaction sur l'agence CE de Valmy en octobre (suite à un nouveau contact poussif) nos commentaires sont négatifs. Retour empathique et étonné dès le lendemain matin du directeur de l'agence par mail et par téléphone. Ah... l'enquête de satisfaction; elle fait réagir celle-là; plus qu'un client qui contacte l'agence. Bah oui monsieur vos collaborateurs ou vous vous même feriez le boulot que l'on attend d'un conseiller bancaire, vous auriez eu une bonne note à l'enquête. Je vous déconseille aussi l'agence de Fontaine Les Dijon si le directeur n'a pas changé depuis 2021. Il nous a menti pendant un mois sur l'acceptation d'un dossier de prêt qu'il n'avait en fait jamais monté!

Merci à Marie, tellement agréable, pour son professionnalisme. Enfin une banque où le client est bien reçu...

Professionnalisme; écoute et qualité de la démarche de A à Z , avec une proposition complémentaire bien en adéquation avec mon évolution; le tout en temps et en heure, en toute décontraction !

Une banque qui ne pense qu'à récupérer de l'argent, n'en a rien a faire des projets clients, La conseillère ne sert a rien. Je connais quatre personnes qui en sont partis et à qui ils ont continué de prélever des frais sans autorisation, ils se pemettent de renouveller des contrats sans signatures. Ne surtout pas choisir la caisse d'épargne.