Je suis très satisfaite et recommande cette banque et surtout son conseiller Mr Pereira De Abreu Anthony, toujours à l'écoute, très réactif, au moindre petit problème, il trouve une solution et pour couronner le tout, il est très sympathique ! Un conseiller au top ! Merci et encore merci !
Dommage qu'il n'y ait pas 0. Pire agence que j'ai vu. Aucun effort pour aider et accompagner les clients quand besoin est. À fuir, à ce niveau là autant passer par les banques en ligne qui sont moins chères si c'est pour être traité comme ça. P.S : on vient de me répondre en osant prétendre que je refusais le dialogue et les solutions alternatives proposées alors que tout ce que l'agent a fait est de me dire que leur agence ne pouvait rien pour moi point final. Aucune solution alternative proposée ni ne serait-ce que faire semblant de s'interesser à mon problème et comprendre pourquoi ma situation était compliquée ou à la limite me rediriger ou proposer d'autres agences en mesure de m'aider. Rien. Nada. Merci de rester honnête.
Eviter cette banque, une perte de temps en continue. Les conseillers sont d'une incompétence absolue ils ne répondent pas au demande par mail. C'est encore pire par téléphone!
Conseillers injoignables, rajout de frais imaginaires, attente de la réception d'un chéquier pendant 5 mois pour finalement le recevoir à une mauvaise adresse et être prévenu par la personne qui l'occupe ... Le temps moyen pour voir un problème simple réglé est de 4 mois environ. Pas de réponses aux mails, ni aux messages laissés sur le répondre, et quand on prend la peine de se déplacer le conseiller est toujours en réunion ou en formation.
Changement de conseillers trop souvent pas très satisfait voilà c est mon avis dernier RV je suis déçu. ( J ai eu Mr clairant Fabien il était au top. 😌🤔🧐