Un changement total de l’équipe dans cette agence qui sait répondre au besoin des clients contrairement à l’ancienne équipe
Merci à madame Nicolle, très bonne conseillère
Au bout de 27 ans, je quitte cette banque qui depuis chute complétement, ce n'est plus ce que c'était avant. Aujourd'hui grave, aucun respect pour les clients, froid, plus à l'écoute bref la catastrophe, au revoir non... Adieu, obliger de mettre 1 étoile, sinon je n'en mets plus zéro.
J ai décider de changer de banque.un ami m'a conseillé le crédit mutuel de Sète.en demandant de demander Mr giordano.un très conseiller pro.rapidite efficacité.je recommandé.
(Traduit par Google) Mise à jour, maintenant la banque s'est complètement retirée du marché des services personnels. Auparavant, tous les dépôts étaient expirés et transférés. C'est vraiment de la foutaise.
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Les superviseurs des coulisses sont très gênants, avec beaucoup de chaos et d'agitation. Elle est loin derrière la Banque de Chine, notamment dans le domaine des affaires internationales. S'il n'y avait pas trop peu de banques chinoises proposant des services aux particuliers à Paris, même les clients connectés ne seraient pas intéressés.
(Avis d'origine)
更新,现在该行已经完全退出个人服务市场,之前存款都要到期转走,真是垃圾。
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后台监管人员很麻烦,乱七八糟事儿特别多,各种大惊小怪。和中国银行比差太多,尤其是国际业务方面。要不是因为巴黎开办个人业务的中资银行太少,连关户的心都有。
Suite à la demande plutôt simple d'envoi d'une nouvelle carte bleue, j'ai pu faire l'expérience détestable du manque de professionnalisme flagrant et d'absence totale de réaction de la part de la banque populaire. Expérience qui s'est par deux fois renouvelée.
Au cours de la première j'ai eu l'extrême plaisir d'avoir affaire à un personnel incompétent qui tantôt ne savait pas répondre à mes questions, ou bloquait ma nouvelle carte m'obligeant à en recommander une nouvelle. On peut certes mal tomber une fois mais si seulement cette expérience avait été la seule !
J'ai récemment refait une demande d'envoi d'une nouvelle carte bleue que j'attend toujours après un mois, et pour toute réponse à cet extrême retard j'ai eu droit à un : "ah mais nous on peut rien y faire hein".
Je conseille à tout nouveau client de fuir cette banque, que je vais quitter sans plus attendre.
A FUIR !
Très long pour mettre en place des services, ne répond pas à vos messages via l'application, et quand vous envoyez un message un peu salé pour exprimer votre mécontentement, le conseiller vous appelle et vous AGRESSE et vous dit que c'est pas lui qui envoie les messages alors qu'il y a sa signature... ET en plus il ose dire "on ne me parle pas comme ça, on ne se connait pas !!" mais à qui la faute... le conseiller n'entre pas en contact avec vous et ne se présente jamais... service vraiment déplorable et surtout le conseiller Mr FERNANDO. Une telle agression envers une cliente, je n'ai jamais vu ça.
La directrice de cette agence est pitoyable ! Je n’ai jamais vu ça, si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait !
Je n’ai jamais vu une personne agir avec peu de professionnalisme je ne sais pas comment elle a pu avoir ce post !
Je me suis sentis manipulé et l’impression qu’elle n’était pas là pour me conseiller sur mon argent mais plutôt pour me commander !! Elle agis de manière personnelle, je n’ai vraiment pas l’impression d’être dans un cadre professionnel
(Traduit par Google) J'avoue que je m'attendais à ce que les choses avancent lentement, mais c'est un nouveau niveau dans son ensemble. Un seul client pour les employés d'ici prend 2 heures et malheureusement je n'exagère pas. J'avais 2 personnes devant moi dans la file d'attente et après 3 heures et demie j'ai dû partir et ce n'était même pas encore mon tour.
(Avis d'origine)
I admit I expected things to move slow , but this is a new level all together. A single client for the employees here takes 2 hours and unfortunately I am not exaggerating. I had 2 people in front of me on queue and after 3 and a half hours I had to leave and wasn't even my turn yet.