Meilleur banque, et bien évidemment judith Mayamba est la meilleure conseillère, un véritable bonheur d’avoir cette conseillère, tres sérieuse tres investie, très efficace quand je demande quelque chose, il n’y aucun doute c’est la meilleure
Super conseiller humain et à l'écoute. Il a su nous proposer le crédit le plus adapté à notre situation. Enfin une relation simple avec un banquier, cela est assez rare pour me souligner !
Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile
Nous avons affaire ici a une belle brochette d'incapable aussi bien les conseillers que directeur
Une banque qui se dit de service mais n'en fournis aucun et se permet d’être l'une des plus chers
prélève des frais pour tout et rien
Ne parlons pas de la lenteur de traitements et de réponses
Fuyer l'agence de bailleul et surtout le groupe CDN.
Aucun suivi
Merci pour le professionnalisme et la réactivité de l'équipe qui me reçoit toujours avec le sourire en plus! Ça fait du bien de pouvoir compter sur mon équipe agence à tout moment.
Perso je suis chez eux depuis 10 ans et chaque année cette agence a vue sa qualité de service clientes se détérioré à vue d'œil. Actuellement je ne ne dispose plus de conseiller depuis des mois maintenant donc aucun interlocuteur direct sur des questions de gestion de compte ou besoin de service client, des échanges mails qui au bout d'un moment sont sans aucune réponses, des promesses de procédure qui n'aboutissent pas... Et lorsque l'on réussi à avoir quelqu'un de l'accueil on est tout simplement pas écouté et mis de côté avec des réponses tout simplement pas en adéquation avec ce qu'un banque est censée fournir afin de répondre à nos problématiques... Je trouve çà vraiment déplorable et vous devriez avoir honte de ce que vous proposer en terme de relation clientèle, je pense qu'il est temps de changer d'agence...
Personnel agréable qui certes sait prendre en compte vos réclamations mais non suivies d'effet. Inadmissible. Voilà bientôt 2 mois que ma fille attend le crédit d un chèque déposé sur son compte. Après le crédit sur le compte d une tierce personne, le retour en agence car omission par l'émetteur du lieu et de la date d etablissement, voilà 2 semaines que ce dernier à de nouveau était remis à l'encaissement. Et toujours aucun crédit, malgré mes nombreux déplacements en agence et les réclamations. Je suis excédée par ce manque de réactivité. Un appel au service chargé de la gestion serait sûrement plus approprié que de multiples relances par mail qui n aboutissent pas. Si le compte était débiteur, la réactivité pour infliger des agios aurait bien plus rapide.