C est une catastrophe cette agence de la bnp rue de la pompe a paris 16 -
Impossible de joindre un conseiller avec le covid on envoi des clotures de comptes au professionnels sans avoir le choix de pouvoir ouvrir un compte ailleur. Il me reste à saisir le mediateur, ne répondent pas au mails ni aux appels c est une agence a fuir.
Les conseillers sont de très bons conseils, réactifs et sont d'une grande aide pour toute démarche, que ce soit pour les comptes personnels ou professionnels.
Agence très agréable !!! , accueil souriant ,😁
(de plus en plus rare dans une banque) . Pour la création d’un compte pro et un compte perso ,le top 👍
Avec un responsable d’agence (Mr Laurent Courrioux) d’un professionnalisme comme on en fait plus !
Adieu BNP 👋👋👋
Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également.
Procédures pourtant simples mais laborieuses.