Modification de mon commentaire laissé il y a 2ans : Les années passent et l'équipe semble avoir trouvé une certaine stabilité...j'ai maintenant une très bonne relation avec ma conseillère qui sait se rendre disponible quelque soit l'objet de ma demande elle fait toujours au mieux pour me satisfaire et m'arranger !
C'est dans ces échanges que l'agence locale et sa proximité reprennent tous leur sens !
Bonjour , une conseillère m'a répondu aujourd'hui le 4 octobre 2022 par téléphone a 10 heure avec un grand manque de professionnalisme et un parler hautain ! cette personne a raccroché alors que je lui demander des renseignement ducoup je suis rester sans réponse ni au-revoir un grand manque de respect ! cette personne agace et fait fuir les clients vraiment honteux.
Superbe accueil, j'ai été reçu de la meilleure façon possible par ma conseillère Mlle Germain Morgane qui a pu m'aider rapidement et de façon très professionnel à concrétiser mon projet.
Je recommande vivement cette banque !
Depuis plus d 1mois on devait me rappeler
Problème de téléphone qui perdure !
D après eux !
Et quand une conseillère de votre compte vous répond
Vous avez l impression de l embêter
C est tout un scénario pour ouvrir un compte associatif
Résultat
Je pars de chez eux ainsi que mes enfants
TRES DECUE
Je suis cliente depuis l age de 16 ans
L accueil était différent à l époque
Le respect et l écoute était bien à lordre du jour
Aujourd'hui tout est différent !
Banque a vraiment éviter , 2mois sans carte du à des problèmes de courrier, aucune aide de leur part , ne répond jamais (merci encore au jeune homme de l’accueil qui a tout essayer )