Les Banques autour de moi

Très bon accueil / Conseiller accueil sympa / Ils m'ont suivi pour mon financement et m'ont bien tenu informé. Merci

Rdv bien passé

Conseillère très compétente disponible réactive

Agence à fuir !!!!! Personne à l'accueil inhumaine, qui manque de tacte, de diplomatie, le sourire et la courtoisie sont des options. Un compte pro qu'on m'a fermé au bout de pratiquement 1 an en me metant plusieurs fois par mois des frais alors que j'avais donner carte bleue et chéquier rapidement après la demande et au final l'agence pensé empocher 400€ de frais chose que je ne leurs ai pas permis, c'est purement et simplement de l'abus de confiance. De plus, j'ai changer 4/5 fois de conseillers en 1 an; des conseillers aux abonnés absents, qui répondent aux mails quand ils en ont envie et pareils pour les appels. J'ai encore mon compte personnel qui sera fermé dès que possible, car je ne compte pas resté dans cette agence du Coteau.

Mme Laidouni Très agréable et a l’écoute Nous sommes satisfaite de son travail

Un conseiller très réactif et professionnel. Je recommande Merci Wilson pour votre accompagnement.

La machine pour déposer des chèques a toujours un problème... Parfois indisponible parce que des chèques sont bloqués dedans mais personne ne semble trop s'activer pour la débloquer, ou là depuis plus d'un mois elle ne délivre plus de reçu... On m'a répondu que "ce n'était pas grave, les chèques seront bien enregistrés ne vous inquiétez pas". Certes, mais en tant qu'auto-entrepreneur j'ai besoin d'un suivi de mes encaissements, et donc j'ai besoin du justificatif de dépôt... Il serait peut-être temps de remettre un rouleau de papier dans la machine ? J'ai quand même ajouté deux étoiles car le personnel à qui j'ai eu à faire a toujours été aimable et accueillant.

Fuyez !!!! J’essaie de fermer mon compte bancaire depuis plus de 6 MOIS MAINTENANT ! J’ai tout fait : courrier par la poste, 2 lettres écrites, par mail, par téléphone…. Service client inexistant…. J’ai changé à LCL et je suis TRÈS satisfaite….

Je ne suis pas cliente mais accompagne des amis pour leur mobilité bancaire (je suis moi même conseillère en gestion de patrimoine dans une autre banque) franchement fuyez pour avoir eu quelques échanges par mail et fait deux rendez vous je déplore la qualité de service et ne comprends pas la remise en question de cette équipe des conseilleres à la Directrice... Aucune écoute attentive satisfaction zéro des demandes non traitées dans les délais surtout une agorance hors norme aucun moyen de discuter. J'espère que vous retrouverez de la sérénité rapidement en vous rappelant que ce sont les clients qui vous amènent le business pas le contraire.

J’ai pris rdv pour une simulation de prêt immobilier par téléphone. J’ai bien été accueilli et le rdv s’est très bien passé le conseiller était compétent et professionnel. Je recommande cette agence

Très bonne banque. Madame DOUFENE est impliqué et à l’écoute, elle répond à vos questions et vos attentes. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Je sort à l’instant de l’agence où ça fait plus de 10 minutes que je suis à l’accueil attendant que quelqu’un vienne prendre l’espèce de mon entreprise car pour fois je n’ai pas ma carte bleu pour faire mon dépôt. Quelqu’un passe devant moi me dit bonjour puis ça s’arrête là!! Personne ne vient! Quel manque de professionnalisme!!! Ça fait 2 fois que ça m’arrive!!! Par contre je l’ai entends très bien discuter derrière la vitre mais personne ne s’affole! Honteux!!!!