Une banque qui ne vous offre aucun soutien, rien, impossible de contacter l'agence, la seule solution qui existe c'est un numéro qui vous renvoie sur une centrale téléphonique, au bout de ce numéro on vous garantit qu'un responsable va vous appeler... mais personne ne vous rappelle. Votre conseiller est en vacance... donc vous restez planté là, sans aucun, mais aucun soutien, rien.
J'ai été très bien accueilli et malgré la complexité de mon cas mon interlocutrice Charlotte a fait preuve de beaucoup de bienveillance et grâce à sa compétence elle a résolu mon problème. Je l'en remercie beaucoup! Elle le mérite
Merci à notre conseillère fiona pour le transfert de notre compte et son ecoutr. Toujours de bon conseils et souriante. Nous sommes ravis du crédit mutuel et de l'accueil.
bon conseil et souriante.
De plus en plus cher et de moins en moins bon. Depuis 2018, j'avais negocié un découvert autorisé de 1200 euros. Après le depart de ma conseillère son remplaçant a annulé mon autorisation de découvert cela a engendré enormement de frais. Je me sens arnaqué. Traitement de messages enormement long et pas de sulution. Dommage :(
Recommande fortement. J'ai été aidée par Laurence qui a été absolument excellente. Très serviable, très agréable et un fantastique communicateur. Je suis tellement contente d'avoir décidé d'aller ici. Merci!
Suivie par cette agence depuis octobre dernier, réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous, notamment ma conseillère Mme Heurtault qui est toujours très aidante et disponible lors de mes demandes.