Établissement bancaire sérieux. Malheureusement comme dans de nombreuses agences l’accueil téléphonique est difficile. La messagerie vous engage à laisser vos coordonnées afin d’être rappeler dans les meilleurs délais, c’est rassurant..... mais NON, ON NE VOUS RAPPELLE JAMAIS !
Comment font les clients à mobilité réduite si l’accueil téléphonique est aléatoire !?
Carte avalée par leur distributeur. Tu vas les voir pour demander de récupérer ta carte ils te disent qu’ils n’ont pas accès à la machine. On te prend tes coordonnées pour te rappeler lorsque la carte sera récupérée. Sauf que 1 semaine après, je les appellent (car pas de News) et ils me disent que la carte est déjà partie. Personnel INCOMPÉTENT, PAS PROFESSIONNEL. La réceptionniste complètement à l’Ouest. Fuyez cette agence de GUIGNOL.
Seul et unique gros problème le téléphone ne répond jamais c'est dommage de se déplacer juste pour un renseignement et tomber sur une fille d'attente de1h au final je change de banque.... sinon ils sont tous très sympathiques ,lieux propre etc....
Conseillère complètement incompétente. J'attends depuis mai pour une clôture de compte courant et pendant ce temps on me prélève des frais de gestion du compte. Après plusieurs appel, toujours rien de fait...
Ça fait 20 jours que j’attend l’ouverture d’un compte. Ma pire expérience bancaire à ce jour.
Passez votre chemin et trouvez une autre SG un peut plus loin ça vous évitera des tracas uniquement due à de l’incompétence humaine.
A éviter a tout prix ! Voilà presqu’un mois que j ai demandé la fermeture d un livret , j ai d abord eu un retour rapide ou le conseiller m indique que le nécessaire va être fait. Mais en fait rien est fait !!
Je suis à mon 5eme mails de réclamations et AUCUNE réponse!! Un délire je n ai jamais vu ca de toute ma vie
Ils sont vraiment D une médiocrité incroyable ce n est vraiment pas une banque d avenir mais plutôt une banque vieillissante avec de pauvres moyens de communication
Les conseillers sont a la rue et le directeur inexistant puisqu il ne prend même pas la peine de répondre a l insatisfaction des clients