Trop long au traitement des demandes, personnel agressif. Conseillère inexistante, vu une fois a l'ouverture des comptes et après toujours quelqu'un d'autres.
Vraiment à part une ou deux personnes sympathique
Cette banque n est plus ce qu elle était. Votre conseiller n en est plus un il est juste là pour vous mettre des bâtons dans les roues sans vous prévenir. Vous envoye des lettres de menaces avec des arguments qui ne correspondent pas du tout à votre situation.
Vous bloque votre carte sans vous avertir comme cela vous vous retrouvez toute honteuse à la caisse de carrefour
Même pour un dépassement de solde de quelques heures vous avez droit à 8 euros de frais alors que je ne suis jamais en débit.
Avant les conseillers prenaient la peine de vous appeler pour savoir si on avait une solution à notre problème
C'est un temps révolu.
Signé Une cliente depuis 34 ans
Cliente depuis toujours à la banque populaire du sud je suis sidérée de voir comment il est impossible de les joindre aujourd'hui !
Le conseil a totalement disparu alors que la relation client devrait être le coeur du métier.
Après on s'étonne de nous voir se diriger vers des banques en ligne..
Agence où l'équipe est très réactive et bienveillante.
Je suis suivi par Madame DALONGEVILLE GUEGAN qui est très compétente et réactive dans le suivi de ses dossiers et de mes demandes.
Merci pour tout.
Très contente de vos services
Beaucoup de changement depuis la nouvelle équipe personnel très agréable et professionnel.
Je recommande LCL chaponost sans hésitation.
Bonne continuation à l’équipe .
Une fusion entre agences (Sète et Frontignan) et un changement de Directeur qui laisseront des traces... peut-être indélébiles.
Les conseillers, quant à eux, sont au top (pour la plupart) mais les stratégies commerciale et de management de la structure sont très douteuses ! A voir sur le moyen-long terme...