C’est la 2e fois que j’ai à faire à cette employée pour des soucis sur mon compte.
À chaque fois elle a été extrêmement professionnelle tout en gardant le sourire et d’une amabilité sans faille. Il faudrait augmenter le nombre d’étoiles proposées elles seraient bien méritées.
Aucun suivi du client ou alors très très très tardivement et souvent dans la douleur,ne semble porter aucun intérêt à ses clients,très difficile au quotidien ,de temps en temps un petit sursaut de leur part mais souvent après de nombreuses relances... donne vraiment a réfléchir...( Je parle de mon expérience a titre personnel et professionnel seulement bien sûr )
Je suis surprise de lire Les précédents commentaires. J’ai changé de banque l’année dernière pour l’agence CE du Coteau. J’ai toujours été très bien accueilli dans cette agence et le personnel c’est toujours montré très professionnel, serviable et à l’écoute. Vous n’avez pas un métier facile, ne changez rien. Merci pour tous vos conseils avisés.
(Traduit par Google) Le service est très médiocre, les envois de fonds transfrontaliers ne sont pas ponctuels, ce qui entraîne des pertes de taux de change et il n'existe aucun canal de plainte et d'appel !!! Chacun doit choisir avec soin et choisir une banque qui a une fenêtre ouverte pour traiter les affaires dans un en temps opportun. Il s’agit d’une expérience personnelle, alors ne la choisissez pas.
(Avis d'origine)
服务非常不好,跨境汇款不及时,造成汇率损失,而且没有投诉和申诉渠道!!!大家要谨慎选择,选择有开放窗口及时处理业务的银行,亲身血的体验,千万不要选。
Merci à Mme Carneau pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa gentillesse.
Conseillère disponible et à l'écoute notamment pour notre dossier de prêt immobilier qui a dûe être modifié à de nombreuses reprises suite à différentes augmentations.
Ça fait 20 jours que j’attend l’ouverture d’un compte. Ma pire expérience bancaire à ce jour.
Passez votre chemin et trouvez une autre SG un peut plus loin ça vous évitera des tracas uniquement due à de l’incompétence humaine.
Très Bon accueil et très bonne explication et écoute de notre conseiller Mr martin Alexandre. Vraiment une personne qui connait bien son métier.Efficace., bienveillante et très professionnelle. Vraiment un grand merci pour votre aide Mr martin Alexandre 😍.