Conseillère Mme Triquet TRÈS compétente efficace aimable à l'écoute et très rapide dans le traitement des mail et informations demandées
Conseillère à recommander en espérant qu'elle reste longtemps à l'agence d'Osny
Nous avons connu des difficultés pendant quelques temps, puis Madame El Moumin s'est occupée de tout remettre à plat pour repartir sur de bonnes bases. Et je dois dire que nous sommes vraiment très satisfait de son travail.
Nous lui avons fait une demande cette semaine et elle a été traitée de façon réactive et qualitative.
Nous avons failli quitter cette agence mais cette conseillère nous a fait changer d'avis. Merci à elle pour son professionnalisme.
La pire des agences : Des conseillers incapables de constituer des dossiers de façon efficace, une perte de temps inutile dans des rdv non préparés, des conseillers qui changent en permanence, des découverts autorisés qui évoluent sans être informé, des frais de compte élevés...bref à fuir
Expérience très mauvaise. Nous sommes venus pour transférer un dossier d’une autre banque, nous nous sommes senti jugés par rapport à la situation du compte. De plus, nous devions commander une nouvelle carte bancaire, ce service n’a pas été fait alors qu’après vérification auprès du service, cela devait être fait. Je ne recommande pas cette banque.
Pas déçu depuis que nous y sommes. Très bon accompagnement malgré le changement de conseillère nous n’avons pas été impacté car la remplaçante a su poursuivre le même suivi que la précédente.
En cas d’absence le relais est mis en place ce qui est rassurant. Notre conseillère est disponible, à l’écoute et force de solution dans la mesure, bien sûr, ou les choses sont claires.
Aucun regret. 👍🏾 nous recommandons cette agence