avec l'ancienne équipe, nous avions soucrit le crédit de notre maison, l'assurance du crédit, l'assurance maison, assurance automobile et assurance de la vie et placer notre argent avec eux...
Avec la nouvelle équipe nous avons été a découvert 24h sur notre compte joint, je dis bien 24h le temps de nous en rendre compte et de faire un virement de compte à compte, et vu que c'est tombé entre le 31 et le premier ils nous ont facturé 8euros de frais. Nous avons demandé le remboursement de ces frais et bien pas de rapelle juste un simple mail pour nous dire que ça sera comme ça et pas autrement.
Puis irresponsable
Au bout de 27 ans, je quitte cette banque qui depuis chute complétement, ce n'est plus ce que c'était avant. Aujourd'hui grave, aucun respect pour les clients, froid, plus à l'écoute bref la catastrophe, au revoir non... Adieu, obliger de mettre 1 étoile, sinon je n'en mets plus zéro.
Cliente depuis presque 20 ans, je suis satisfaite de la SG de senlis et notamment de Mme Karine DALONGEVILLE qui est très réactive à mes messages que j'envoie depuis mon application. Merci pour vos réponses rapide
Prise de rendez-vous facile, conseillère à l'heure, mes demandes ont été écoutées et réalisées. La conseillère été très agréable et loquace. Lieu propre et entretenu. Places de parking à proximité.
Quand on a une bonne conseillère qui fait son job à la perfection, on se doit de la retrouver pour qu'elle reste notre fée.
C'est chose faite.
Laura tondi est clairement faite pour être directrice d'agence bancaire.
Conseillère à l'écoute, je la recommande très vivement.
A très bientôt Madame Tondi laura. 😉.
Merci à Houda Benzaidan qui a été à l’ecoute et a trouvé une solution à mes problèmes. Elle a été très gentille, toujours souriante et m’a énormément facilité les démarches. Très compétente, avec une vraie conscience de travail. J’ai rarement vu une conseillère comme ça. 👌🏽
Temps d’attente beaucoup trop long car manque d’effectif
Une seule personne en poste de façon permanente
C’est insuffisant et inacceptable pour le client