Agence avec un personnel sérieux et efficace. Mon conseiller particulier Mr MATHEENRAJ CALINGARAYAR est toujours à mon écoute dans mes opérations au quotidien avec bienveillance et beaucoup de professionnalisme.
Seul et unique gros problème le téléphone ne répond jamais c'est dommage de se déplacer juste pour un renseignement et tomber sur une fille d'attente de1h au final je change de banque.... sinon ils sont tous très sympathiques ,lieux propre etc....
La banque depuis début janvier me prélève 3 prêts et personne ne fait le nécessaire. Je suis à 60% d'endettement et rien ne les choque. Aucun respect pour les clients.
Ma patience est à bout.
Je ne suis pas cliente mais accompagne des amis pour leur mobilité bancaire (je suis moi même conseillère en gestion de patrimoine dans une autre banque) franchement fuyez pour avoir eu quelques échanges par mail et fait deux rendez vous je déplore la qualité de service et ne comprends pas la remise en question de cette équipe des conseilleres à la Directrice... Aucune écoute attentive satisfaction zéro des demandes non traitées dans les délais surtout une agorance hors norme aucun moyen de discuter. J'espère que vous retrouverez de la sérénité rapidement en vous rappelant que ce sont les clients qui vous amènent le business pas le contraire.
J'ai été agréablement surprise par l'accueil que le personnel de l'agence m'a apporté.
Ma conseillère est à l'écoute et à de bons conseils.
Je recommande la SG qui est de + très réactive