Les Banques autour de moi

Banque à éviter !!! Les conseillers ne répondent pas aux emails et au téléphone, un accueil des plus froid .Nous nous sommes rendu la semaine dernière pour prendre du liquide pour partir en vacances,la femme de l'accueil nous explique d'un ton froid et en regardant son ordinateur que vu la somme demandée il faut passer commande...Ok nous passons commande, ensuite elle nous dit qu'il va falloir attendre une semaine et que l'on va nous rappeler et qu'il faudra aller retirer l'argent à l'agence du Kremlin Bicêtre...Nous en sommes à 8 jours d'attente sans coup de téléphone de leur part ni d' emails envoyés...Nous nous rendons à l'agence du KB, la dame de l'accueil nous dit que la commande n'a jamais été passée, elle appelle donc notre conseillère de Villejuif, nous nous y rendons cet après midi...Je vous laisse imaginer le foutoir ,sachant que mes parents sont de personnes âgées....En gros c'est juste inadmissible de leur part...!!!!

Un ralbol de changer de conseiller tout les ans

Conseillers pas à l'écoute. Malgré un fidélité depuis la naissance et une tenue de compte très suivie, des qu'on a un problème il n'y a plus personne et personne ne peut bizarrement rien faire. Accueil froid et on ne nous prend pas au sérieux. Changement de région (même banque) et on voit la différence au niveau des effort fournis par les conseillers ! Je vous conseille fortement d'éviter cette agence si vous voulez être soutenus lors des soucis de la vie.

Je suis allée à l'agence le 23 Novembre en fin d'Après Midi, j'ai été reçue par une jeune femme dont je ne connais que le prénom Laureen.... J'avais un problème de paiement carte que j'avais effectué moi-même, en Juillet, mais il s'est avéré que le site était frauduleux. J'avais fait remonté à mon agence ce soucis depuis Août... Mon dossier était toujours en instance en date du 23 Novembre, Aujourd'hui 26 Novembre suite à l'intervention de Laureen, mon dossier est résolu et de façon satisfaisante. Très bonne écoute, et surtout très professionnelle. Laureen à même comme promis pris le temps de m'informer téléphoniquement du suivi de ma réclamation. Merci de nous recevoir avec compétences et sourires. Une cliente très satisfaite

Tres bon service en France a Montpellier c'est exellent mais pas Casablanca je suis au-dessus Heureusement en france ils travaillent bien

Je suis client depuis plus de 10ans. Je suis content de service de montpellier

Lors de ma venue, très bien conseillère à écoute, gestion normal du compte, mais depuis ce fameux covid19 les gens moins aimable, moins a écoute, ont ce déplace exprès à la borne déposé une remise de chèque un lundi 13h50 preuve du dépôt et le samedi rien..sur le compte et quand les prélèvements vont arrivé hop, des frais et hop la remise va apparaître.. Cela n'est pas normal. Dommage .

Par sympas , facilite pas la tâche au client venant d'une autre banque de la poste. Retrait au au guichet impossible si vous venez d'une autre banque postale. Je perd une journée sans pourvoir subvenir à mes besoin soi disant qu'il faudrait une deuxième pièce d'identité pour retirer. Ou va le monde .

Ça fait un an que j'ai demandé de clôturer mon compte, cela n'est toujours pas fait. C'est la troisième fois que j'envoie la demande de clôture car chaque fois ils ont perdu mon courrier, mais chaque fois c'est moi qui en subis les conséquences et re-re-re-envoie un nouveau dossier. Les personnels sont très désagréable, ils te demandent toujours de patienter et plus ils vont jeter ta demande à poubelle. Je fortement déconseiller cette banque, banque bnp est mille fois plus gentille que lui!! Alors à ce moment tout ce que je veux c'est GIVE MY MONEY BACK!!!

Merci à Mme Coelho pour son dynamisme et son professionnalisme face à mon dossier. Mme Coelho a su me mettre en confiance, son enthousiasme et son aide ainsi que sa bienveillance m’ont étaient d’une aide précieuse. Merci aussi au Directeur de l’agence ainsi que chacun des collaborateurs qui ont suivis le dossier MERCI POUR TOUT 🥰

Je déménage loin en province, mais je tiens à rester au CIC Palaiseau qui regroupe toutes les qualités : professionnalisme, écoute, réactivité, tout cela avec le sourire.

Super conseillère, Virginie au top, toujours à l’écoute et de bon conseil merci à eux