Si j'avais pu mettre zéro, un manque de considération des clients, un responsable incompétent et arrogant des conseillers avec un manque d'expérience. Je me demande si c'est une banque ou un centre de formation a fuir !!! Même les banques en lignes sont mieux...
J'apprécie vraiment l'attention et le temps que Mme Marinho Véronique accorde à la situation de mon compte bancaire et je tiens à la remercier pour son accompagnement et son professionnalisme.
C'est bien dommage, on m'informe extrêmement mal.
En effet, on me dis que je peux venir pour déposer de l'espèce mais que je dois passer à l'accueil, pas de problème. Et quand j'arrive on ne daigne même pas m'ouvrir. Alors qu'on m'avait précisé que je pouvais venir aussi bien le matin que l'après-midi.
C'est être non professionnel. Cdt.
il est presque impossible de les contacter, lorsque vous réussissez à les joindre et à prendre rendez-vous, ils n'appellent pas, vous envoyez des messages, ils ne répondent pas. nous avons un mauvais conseiller, nous avons demandé à deux reprises d'avoir un autre conseiller, ils refusent.
Cliente depuis des années je n’ais jamais eu à faire à une conseillère aussi
hautaine désagréable au regard moqueur.
Vous donne l’impression de déranger, peut être est ce de ma faute je n’ai pas apporter les croissants.
Si par malheur vous auriez une réaction du à la mauvaise gestion de votre compte, des réflexions vous sauront injustement balancer en pleine face.
Des frais injustifiés sur les comptes.
Très déçues et avec cette sensation d’insulte, de par mon initiative une clôture à effet immédiat des comptes à étais effectué.
Bon courage