Les Banques autour de moi

Une agence très réactif et au top

J’ai besoin de faire un retrait en urgence à 7h du matin. J’insère ma carte qui ressort aussitôt. Le distributeur du concurrent ne fonctionne pas bon plus mais lui affiche «  indisponible » à la différence du votre. Merci pour ce moment.

Équipe très disponible et réactive. D’une grande aide et d’un très grand professionnalisme. Nous recommandons +++

Lamentable expérience téléphonique ! 19/01/2021 Je souhaitais un rdv avec un conseiller pour un prêt immobilier. Les réponses apportées sont du type : "Essayez par internet" ou "Non mais là les agendas sont chargés". Ce à quoi je réponds "Quels agendas ? Est ce que vous parlez au nom de votre agence, de BNP Marseille, BNP Paca, BNP France ?". Le "conseiller" me répond "Je ne peux pas vous dire si vous êtes en agence ou autre, les conseillers ont des agendas chargés, essayez par internet" Pas d'orientation vers un service client, pas de proposition de RDV à une date ultérieure. Si cet avis est lu par la direction de la BNP, sachez que la personne en charge de répondre au téléphone de cette agence assure qu'aucun conseillers de la BNP n'est disponible (information non définie dans le temps et dans l'espace), est-ce que cette personne parle des 3 conseillers de son agence ? des conseillers de la région paca ? de BNP monde ? l'agenda est plein jusqu'en 2040 ? On n'en sait rien, on sait juste en tant que client que "les conseillers ont des agendas chargés", nous voilà bien avancés.

Agence très accueillante et conseillères à l 'ecoute de nos attentes. Je recommande vivement cette agence

Agence réactive, responsable d'agence au top (Mme C...), suis parfaitement nos comptes et dossier P Laboureau

Excellent service au téléphone, que ce soit au niveau de l’accueil ou de mon conseiller.

Très bon accueil je recommande

Notre interlocuteur, Mr CROCHARD a été d'une redoutable efficacité dans l'instruction de notre projet immobilier (en pleine période de confinement). Un grand merci à lui !!

J'ai découvert cette banque il y a un an pour des raisons professionnelles. Bien m'en a pris car le contact et le suivi avec mon conseiller (Mr Guionnet) sont vraiment d'un grand profesionalisme. A tous les niveaux je suis satisfait : sur la gestion au quotidien, sur la proposition de produits intéressants correspondant à les besoins, sur la proposition de réunion de présentation de produits. Bref excellent choix...je ne regrette rien.

Mauvais suivi. Je me suis aperçue que je payais les frais d'une carte bleue, que je n'ai jamais reçue, depuis plus d'un an. Mon conseiller était censé me donner une réponse mais j'attends depuis plus de 3 semaines. Tous mes mails de relance n'ont donné suite à aucune réponse. De plus avec les horaires, compliqué de les joindre par téléphone.

Des personne un compétant à il save me pas reconetre un justificatif de domisile et il me dise que se pas valable se une domilesion qui et Rémi pas le ccas se des nul