Les Banques autour de moi

Carte Volée? Une banque à la vieille France: Accueil très désagréable, et non aidant, diriger par un manager hautin (sans masque). J'ai eu le malheur de faire avaler ma carte un lundi dans leur machine extérieur. Passage mardi matin, pour me dire qu'il fallait repasser vendredi pour voir éventuellement s'ils l'ont recuperé . J'ai repassé le vendredi , accueilli par le même manager, toujours sans masque, qui m'a répondu "vous allez pas passer tous les deux minutes pour votre carte?" Apres un exchange désagréable, je suis reparti. Samedi matin un appel de leur part pour me dire qu'ils n'avaient pas trouvé ma carte et qu'il fallait faire opposition. Sans activité suspicieuse sur ma carte pendant la semaine d'attente, cela laisse imaginer que ma carte a été retenu par la direction. Heureusement je ne suis pas client de la Caisse d'Epargne. A fuir!

J'ai été reçu par madame Levy car je voulais des renseignements sur plusieurs produits de la BNP je me suis trouvé en face d'une personne très professionnelle à l'écoute du client donnant toutes les informations nécessaires aux questions posées.Tres consciencieuse.

J'ai été très satisfait du service offert par la banque, Mme lucie Baunaud était professionnel et efficace."

Une honte plus de 25 ans à la BL 20ans dans la même agence à luneville sans problème. Depuis que je suis à Carcassonne pont rouge une catastrophe alors que je suis sociétaire. Il sont dénués de communication et de respect.

Outre les problèmes récurrents de service à la BRED j'étais consterné ce matin dans cette agence de voir un guichetier qui tutoie des clients indien ou Sri Lankais alors que ceux-ci le vouvoie. C'est vraiment tout à fait méprisable, de voir cette supériorité condescendante.

Super bien , conseillère adorable !

J’ai été reçu par Madame Laidouni très sympathique professionnelle et souriante je suis satisfait et je recommande car tout m à bien été expliqué et ja bien été accueilli

Fuyez!!! une banque et des conseillers au plus bas niveau... ils ne rappellent pas leur client, malgré plusieurs demandes. Le directeur n'est pas mieux voire pire. depuis 3 ou 4 ans nous n'avons que des problèmes avec eux, malgré un changement de conseiller ce n'est pas mieux... nous sommes montés plus haut mais rien, nous ne sommes pas écoutés! L'expérience client et la satisfaction client ils ne connaissent pas...

très mauvais service pro, pas de réactivité.

Très bon accueil et conseils pour l'investissement.

Bon accueil et professionnalisme à chacun de mes passages à l'acceuil de cette agence, c'est un plaisir d'y passer. Je tiens à remercier M. Leseur pour sa gentillesse, sa récativité et surtout son écoute de nos besoins.

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