« Un personnel d'accueil ultra compétent, agréable et gentil ! J'ai bataillé avec mon centre financier (qui est ailleurs) pendant plusieurs mois. J'avais pris rendez-vous avec un conseiller bancaire qui m'a dit qu'il ne pouvait rien (d'où l'étoile en moins) pour qu'au final, une des personnes de l'accueil me règle le pro… »
Voir la fiche« Ils ne répondent jamais aux téléphone, comme la maison mère avec les messages, une habitude insupportable qu’on doit subir, par contre arnaquer et envoyer des lettres d’avertissement pour 2,5€ ils sont réactifs et disponible ! Oui, au lieu de prendre l’argent que mon père leur a demandé de transférer sur un nouveau com… »
« Cliente depuis très longtemps, accueil toujours agréable, et toujours à l'écoute de mes demandes. Merci à Françoise G. de la disponibilité accordée aux clients… »
« De moins en moins de services. Auparavant, il y avait un distributeur de billet à l'extérieur, un autre à l'intérieur avec en plus un appareil pour faire les dépots d'espèces. Nous pouvions faire les dépots 24/24 7/7. Aujourd'hui le DAB à l'extérieur a disparu mais pire, le gab et la machine de dépot ne sont plus acces… »
« Merci a la personne qui m'a aidé a gérer mes comptes la banque postale avec certicode plus bureau trés serviable… »
Voir la fiche« Client depuis de nombreuses années à l’agence Lyon Place Ronde, je suis venu sans rdv cet après midi pour un conseil. Je signale ma présence sur la borne d’accueil, qui me précise que ma demande a été prise en compte, de patienter en salle d’attente en attendant la venue d’un conseiller. J’ai patienté…patienté…patienté… »
« Il y a des gens payés dans cette agence qui ne font pas leur travail. Je viens un mardi matin dans les horaires d’ouverture. Déjà il n’y a aucune présence humaine, seulement des automates. Je devais déposer des chèques. Impossible puisque les bordereaux n’ont pas été réapprovisionné. Je toque aux portes vitrées (il y a… »
« Bonjour, Hier, 26/01/24, mon épouse et ma fille ont été très mal reçues par la dame de l'accueil. Elles venaient pour une demande de procuration sur le compte de ma fille. L'agent(e) a refusé, prétextant qu'il fallait "prendre rendez-vous" (alors qu'il n'y avait personne dans l'agence et qu'elle ne semblait pas débordé… »
« J'aurais dû me fier aux avis, J'ai déposé un dossier pour une demande de financement d'un achat immobilier via Mourabaha, refusé sans motif, pourtant mon dossier était complet. L'étoile c'est pour remercier Mme. LAMZALLA.… »
« Bonjour, Merci aux postiers qui ont récupéré l'argent sur mon livret A, après toutes les lettres que j'ai envoyé, et malgré tous les blocages informatiques qui ont rendu le virement plus difficile. Merci bien de votre persévérance, même 15 min après la fermeture de la banque postale… »
Voir la fiche« Plus de distributeur d’espèces à l’intérieur de cette poste !! Et le distributeur extérieur est : - peu rassurant de par son emplacement - avec un écran illisible dès qu’il y a un rayon de soleil - très souvent en panne Vu les horaires farfelus de La Poste Bachut et la queue importante quand elle est ouverte, difficile… »
Voir la fiche« Roulant à vive allure sur son beau vélo jaune, le facteur me passe sous le nez avec un sourire au coin des lèvres. « Merci monsieur le facteur de Lyon ! » lui crie-je en levant haut la main pour capter son attention. Ce dernier se tourne, heureux et me répond en faisant tinter sa mythique sonnette. Bravo à monsieur le… »
Voir la fiche« Documents émanant de La Banque postale, et complétés suite à une utilisation frauduleuse de ma carte bleue, remis deux fois à cette agence dont une fois en main propre à un conseiller à l’accueil de LBP (et non de La Poste) avec explication, renvoyée par La Poste. Ma seule erreur est d’avoir remis une enveloppe remplie… »
Voir la fiche« Une conseillère qui annonce des conditions avantageuses pour au final ne pas le respecter. Une perte de temps pour tout le monde. Si vous cherchez une banque, passez votre chemin.… »
Voir la fiche« Première visite. Pas mon coin habituel. Je demande du Amsterdamer Original je me retrouve avec du American Spirit... Comme ça ne m'était jamais arrivé forcément je m'en rends compte en arrivant à la maison. J'avais un mauvais ressenti en entrant dans ce tabac, je n'y retournerai plus… »
Voir la fiche« Du personnel constamment sur leurs téléphones portables Quand on demande de l'aide on nous dit que tout est écrit sur la machine en question Je les entends constamment ce plaindre Honnêtement les services de la poste sur Lyon 8eme c'est catastrophique… »
Voir la fiche« Le dab ne fonctionne pas… »
Voir la fiche« Une seule chose à dire : fuyez ! Fuyez cette organisation criminelle ! Ils disent vouloir vous aider mais c'est limite si ils vous enfoncent ! J'ai eu la chance de ne pas faire partie de cette banque puisqu'ils ont refusé que j'ouvre un compte chez eux ils y a 5 ans alors que j'en avais besoin ds l'optique de travaille… »
Voir la fiche160 Banques sont ouverts le samedi à Lyon dans notre annuaire. Vérifiez les horaires affichés, consultez les avis, puis contactez directement l'établissement. Les horaires sont donnés à titre indicatif : confirmez par téléphone avant de vous déplacer.
Lyon compte 160 Banques ouverts le samedi dans notre annuaire, dont : Banque Postale La Duchère, Attijariwafa bank Europe (Lyon - Gambetta), Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux.
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Les horaires affichés proviennent de données publiques et sont donnés à titre indicatif. Nous vous conseillons d'appeler l'établissement pour confirmer avant de vous déplacer.