« Franchement on se moque du monde ! On vous fait patienter 20 mn au bout du fil ….et toujours personne qui décroche ….patientez quelques instants …oui bien sûr ! Je vais leur donner ma facture de téléphone 🤨… »
« Ça fait depuis 9 ans que je suis dans cette agence, je suis très satisfaite de l’accompagnement et des services proposés par la BNP je n’ai jamais été déçue! Merci à ma conseillère pro Mme MOINE pour ça gentillesse, sont écoute bienveillante et son accompagnement.… »
« le 23.11.2022 Bonjour, Si vous souhaitez une banque qui vous traite comme un client n'entrez pas à la banque postale ! - Pas de réponse aux messages déposés sur l'espace personnel !, - Explications inadéquats pour réduire un découvert autorisé à partir de l'espace client - obligée de téléphoner 0.15 €/mn pour avoir un … »
Voir la fiche« Expérience déplorable avec cette banque de gerland. Aucune réponse aux messages concernant un prélèvement non autorisé de 2000 euros. Les tentatives de communication ont été ignorées, et on m'a même raccroché au nez. Le prélèvement a été effectué, et annuler la transaction devient une bataille. Service client déplorabl… »
Voir la fiche« (Traduit par Google) Cette agence explique à elle seule pourquoi les banques en ligne et les néobanques prospèrent. Il y a toujours une longue file d'attente car il n'y a qu'une seule personne pour servir tous les clients. Le service est extrêmement lent et il n’y a aucune confidentialité – du tout. Les soi-disant cons… »
Voir la fiche« Cette agence de la Société Générale est en totale déconnexion de la réalité du marché de l'emploi. On me refuse un prêt immobilier catégoriquement sans analyser mon dossier. De plus, on me prend de haut par téléphone. Heureusement qu'une banque plus humaine m'a accompagné . Ne perdez pas votre temps, fuyez cette agenc… »
« Catastrophique cette agence de Lyon, je ne sais pas si ça vaut pour les autres agences mais, là c'est du n'importe quoi. Ils ne répondent pas aux mails, ils ne suivent pas les demandes de leur client etc.... Ils sont usants ! Peut être que les clients qui ont des comptes biens fournis, n'ont pas droit au même traitemen… »
« Incompréhension!!Un petit colis (EUROtops) a été non livré !Celui ci rentrant normalement dans toutes boites aux lettres et sans avis de passage non plus!Téléphonant au magasine il à été à laposteavec la bonne adresse et est en chemin de renvoi à l'expéditeur en Allemagne !… »
Voir la fiche« Pratique… »
« Désolé mais mon passage de quelque mois dans cette banque ne m'a pas donné satisfaction. Les taux de crédit immobilier proposés sont bien supérieur a ceux d'autre banque. De plus le conseillé se contente de répéter un discours que l'on sens bien pré-formaté....Sois disant toujours a notre écoute, vu le nombres d'erreur… »
« Je recommande particulièrement l'agence de Saxe Gambetta, et notamment Chloé Saunier. Mme SAUNIER est à l'écoute, arrangeante et dispose d'un très bon relationnel. Elle saura vous accompagner dans vos démarches avec bienveillance et professionnalisme.… »
« Kafkaien ! depuis le rachat par la société générale, plus rien ne fonctionne. J'ai maintenant 3 comptes à la SG, un pro et DEUX particuliers, avec deux fois les frais, deux CB etc. Et impossible d'accéder à mes comptes sur l'appli...Quand j'appelle, et que j'arrive à avoir quelqu'un, on me conseille de résilier un des … »
« Société générale de Gerland fait partie des bâtiments avec l'éclairage intérieur qui fonctionne mais sans personne dedans durant toute la nuit, même un dimanche soir ! Cela ne choque-t-il personne ? Quelle aberration économique et écologique ! Y'a-t-il une réelle raison valable pour ce fait ?… »
« Parlons d’une expérience…téléphonique ! Étant été de sorti ce week-end, J’ai retrouvé la carte bleue d’un de leurs clients et ai décidé Comme tout bon citoyen de les appeler pour connaître les démarches à suivre, afin que le propriétaire de cette carte, puisse t’en être informé. J’ai donc expliqué le problème brièvemen… »
« Dossier envoyé en avril en lettre recommandée avec A/R . En juin toujours pas de nouvelles, j’appelle et on me demande d’envoyer un mail expliquant la situation, ce que je fais. La personne qui me répond (Sandrine) me prend clairement pour un débile et ne cherche même pas à trouver une solution, et encore moins à retro… »
« Pire banque du monde !!!! Je suis chez eux depuis 27 ans, j'ai donc pris un pret auto avec eux je me suis retrouver avec des frais excessif alors que j'avais demandé à reporter l'échance d'un mois ! je les ai appeler AUCUNE SOLUTION APPORTEE ! j'ai essayer de leur redonner une chance en assurant la voiture nouvellement… »
Voir la fiche« Ce n'est pas une banque postale. C'est une agence qui s'occupe du courrier avec des automates. Une personne désagréable m'a expliqué que je ne pouvais pas retirer d'argent au guichet ( d'ailleurs les guichets sont de plus en plus réduits, un seul à l'agence de bellecour, qui est pourtant une grosse agence, ce qu'il fai… »
Voir la fiche« Un personnel d'accueil ultra compétent, agréable et gentil ! J'ai bataillé avec mon centre financier (qui est ailleurs) pendant plusieurs mois. J'avais pris rendez-vous avec un conseiller bancaire qui m'a dit qu'il ne pouvait rien (d'où l'étoile en moins) pour qu'au final, une des personnes de l'accueil me règle le pro… »
Voir la fiche« Conseillers incompétents, malhonnêtes et agressifs, c'est un vrai bonheur. Je ne recommande pas cette banque qui cherche seulement à faire du profit au détriment de ses clients.… »
« Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles ! La fente pour le « dépôt » sous les remises de chèque et stylo est en réalité une poubelle !! Mes chèques sont donc partis à la poubelle… Aujourd’hui encore il y avait des chèques d’autres personnes déposés ici… En essayant d’expliquer la situation à une employée de l’agence… »
114 Banques sont ouverts le lundi à Lyon dans notre annuaire. Vérifiez les horaires affichés, consultez les avis, puis contactez directement l'établissement. Les horaires sont donnés à titre indicatif : confirmez par téléphone avant de vous déplacer.
Lyon compte 114 Banques ouverts le lundi dans notre annuaire, dont : Caisse des Dépôts et Consignations, BNP Paribas - Lyon Jean Mace, La Banque Postale.
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Les horaires affichés proviennent de données publiques et sont donnés à titre indicatif. Nous vous conseillons d'appeler l'établissement pour confirmer avant de vous déplacer.