Les Banques autour de moi

Je mets 1 étoile à défaut de pouvoir mettre "moins 10". Banque (qui n'en a que le nom...) à éviter absolument !!! Le conseiller ne répond jamais aux appels téléphoniques et aux mails ! Leur mauvaise foi n'a d'égal que leur négligence et leur incompétence, ce qui peut aboutir à des situations catastrophiques !! Aucun professionnalisme, aucune empathie, aucune aide même dans les moments les plus douloureux que l'on peut traverser. Bref, une bande d'incapables sans acun sens de l'humanité. Mes parents, clients de cette "pseudo banque" depuis plus de 50 ans, doivent se retourner dans leur tombe en voyant ce qu'est hélas devenue cette banque en laquelle ils avaient placé toute leur confiance 😢😡!!!

Très bien reçu

Impossible de joindre la banque par téléphone d'autant plus que nous ne pouvons pas nous rendre sur place sans rendez-vous. Je pense changer de banque.

Contenuto attijariwafabank Belle agence bonne equipe

Très bonne équipe à l agence

Un conseiller très réactif et professionnel. Je recommande Merci Wilson pour votre accompagnement.

très bon accueil conseillère à l'écoute, dynamique je recommande cette agence :)

Fuyez de cette agence. Vraiment ceci est un conseil, aucun suivi, aucune action, aucune décision. Service client inexistant. Regardez les avis..

J’ai eu mon accord de crédit chez CE, et jusqu’à maintenant je suis super satisfait de la qualité de leur service, je vais surtout remercier madame Joanna Olaio, qui est compétente, patiente et très réactive!

N'ayant pas reçu de questionnaire de satisfaction suite à notre dernier dossier, je décide de rédiger un avis sur Google. Si vous cherchez une nouvelle banque , n'y allez pas ! Pourquoi ? 1 dossier (simple) , 3 erreurs consécutives. Retard sur le projet qui en dépendait, perte d'argent. Demande de geste commercial, on me répond qu'il n'y a pas lieu d'être car réactive. Oui réactif pour ponctionner des frais alors que les autres comptes sont créditeurs ! LOL il ne faut pas être réactif mais pro-actif ! Sûrement trop jeune et mal encadre pour comprendre ça. De toutes les truites, on est tombé sur la moins oxygénée du bassin.

INJOIGNABLE !! Depuis mardi, j’appelle 3x / 4x par jour, personne ne répond. Hier, après 8 ou 9 appels, on m’a répondu qu’on allait me rappeler. J’attends toujours ! A noter que je n’ai pas accès à mon compte depuis la semaine dernière à cause du Système V-P@ss qui ne fonctionne pas et personne ne répond à l’accueil !! Heureusement que Madame Granie est là!

Client de longue date je constate une dégradation totale de la relation client que ce soit par téléphone en face à face ou même aux mails qui restent sans réponse. Extrêmement déçu.